Polityka Prywatności

Kliknij tutaj, aby pobrać, wydrukować i przejrzeć umowę.

ILCSI jest zobowiązana do ochrony i zabezpieczenia Państwa danych osobowych, a informacje o tym, jak obchodzimy się z Państwa danymi osobowymi zostały przedstawione w niniejszym powiadomieniu. Niniejsza Informacja o Ochronie Danych Osobowych podsumowuje jakie dane osobowe są przetwarzane oraz w jaki sposób są przetwarzane i wykorzystywane przez Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai Kft, oraz  ILCSI E-kereskedelmi Kft (każdy z nich jest Administratorem Danych, łącznie "ILCSI" lub "Administratorzy Danych") jako Administratorów Danych oraz w jaki sposób Administratorzy Danych chronią je w związku z przeglądaniem strony internetowej, zakupami w sklepie internetowym lub sklepie Ilcsi Szépségmanufaktúra oraz innymi usługami świadczonymi na Państwa rzecz.

 Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy również przetwarzania danych związanych z oficjalnymi platformami mediów społecznościowych ILCSI: Facebook, Instagram, Youtube (www.hu-hu.facebook.com/ilcsibeautifyingherbshungary, www.instagram.com/ilcsi_official/?hl=hu, https://www.youtube.com/user/IlcsiOrganicSkincare). 

Co to są dane osobowe? Dane osobowe to wszelkie informacje lub fragment informacji o Państwu jako osobach fizycznych, które identyfikują Państwa bezpośrednio (np. poprzez imię i nazwisko) lub pośrednio (np. poprzez unikalny identyfikator osobisty). Państwa dane osobowe mogą obejmować na przykład: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu. 

 Niniejsza informacja została przekazana zgodnie z art. 13 i 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia rozporządzenia (WE) nr 95/46/WE (RODO). 

Prosimy kliknąć na poniższe tematy, aby przejść bezpośrednio do nich:

NAZWY I DANE KONTAKTOWE ADMINISTRATORÓW DANYCH

INSPEKTOR OCHRONY DANYCH I DANE KONTAKTOWE

JEŚLI NIE MAJĄ PAŃSTWO UKOŃCZONYCH 18 LAT - INFORMACJE DLA OSÓB PONIŻEJ 18 ROKU ŻYCIA

ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH, CEL, PODSTAWA PRAWNA I CZAS TRWANIA PRZETWARZANIA:

REJESTRACJA

DOSTARCZENIE KONTA UŻYTKOWNIKA I ZALOGOWANIE SIĘ DO KONTA UŻYTKOWNIKA

ZAKUP PRODUKTÓW W SKLEPIE INTERNETOWYM

ZAMÓWIENIA I WNIOSKI POPRZEZ PROFESJONALNY INTERFEJS STRONY INTERNETOWEJ

PŁATNOŚCI I FAKTUROWANIE, WYSTAWIANIE DOKUMENTÓW KSIĘGOWCH

OBSŁUGA KLIENTA, PYTANIA DOTYCZĄCE PRODUKTÓW

OBSŁUGA REKLAMACJI

NEWSLETTER

PRZETWARZANIE DANYCH W ZWIĄZKU Z KURSAMI I WYDARZENIAMI

ZARZĄDZANIE DANYMI ZWIĄZANYMI Z WYDARZENIAMI I DZIAŁANIAMI

OBSŁUGA WYDARZEŃ

WYŚWIETLANIE "ILCSI COSMETICS" NA STRONIE INTERNETOWEJ

MIERZENIE SATYSFAKCJI KLIENTA

USŁUGA MONITOROWANIA ZAPASÓW

PRZETWARZANIE DANYCH W ZWIĄZKU Z NASZYMI KONTAMI W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH

ŻĄDANIA DOTYCZĄCE PRZETWARZANIA PRZEZ NAS DANYCH

WYPEŁNIANIE OBOWIĄZKÓW ZWIĄZANYCH Z INCYDENTAMI OCHRONY DANYCH

DOCHODZENIE ROSZCZEŃ PRAWNYCH

PRZEGLĄDANIE, COOKIE

DORADZTWO, ROZWÓJ USŁUG, ZAPEWNIENIE JAKOŚCI

OSOBY DO KONTAKTU W SPRAWIE UMOWY

LINKI DO INNYCH STRON INTERNETOWYCH

DOSTĘP DO DANYCH, ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA DANYCH

PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH

ZDJĘCIE PROFILOWE

INFORMACJE O PLIKACH COOKIE

PRAWA I MOŻLIWOŚCI ICH EGZEKWOWANIA  

NAZWY I DANE KONTAKTOWE ADMINISTRATORÓW DANYCH

Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai Kft.

Siedziba: H-1021 Budapeszt, Üdülő út 37, Węgry.

Lokalizacja: H-1021 Budapest, Üdülő út 35. B. ép., Węgry

Numer rejestracyjny firmy: Cg. 01-09-698591

Numer podatkowy: 12688470-2-41

Wspólnotowy numer podatkowy: HU12688470

Zarejestrowany i wpisany przez: Stołeczny Sąd Rejestrowy (Węgry)

Adres e-mail: info@ilcsi.com;

Strona internetowa: www.ilcsi.com

Nasze platformy social media: www.hu-hu.facebook.com/ilcsibeautifyingherbshungary/ , www.instagram.com/ilcsi_official/?hl=hu, https://www.youtube.com/user/IlcsiOrganicSkincare. 

ILCSI E-kereskedelmi Kft.

Siedziba: H-1021 Budapeszt, Üdülő út 37, Węgry.

Lokalizacja: H-1012 Budapest, Attila út 79. al. 1-3., Węgry

Numer rejestracyjny firmy: 01-09-288142

Numer podatkowy: 25770171-2-41

Wspólnotowy numer identyfikacji podatkowej: HU25770171

Zarejestrowany i wpisany przez: Stołeczny Sąd Rejestrowy (Węgry)

Adres e-mail: w języku węgierskim: ugyfelszolgalat@ilcsi.com; w języku angielskim: customercare@ilcsi.com 

Informujemy, że wyżej wymienieni Administratorzy danych (Ilcsi SZÉPÍTŐ Füvek Biokozmetikai KFT i ILCSI E-kereskedelmi Kft.) tworzą grupę firm, więc mogą przekazywać sobie nawzajem pewne dane osobowe w celach administracyjnych. 

Należy pamiętać, że w przypadku każdej operacji przetwarzania, dla zachowania przejrzystości, wskażemy również oddzielnie, która z powyższych firm pełni rolę głównego administratora dla tej operacji przetwarzania, tj. określa cele i środki przetwarzania lub jest odpowiedzialna za informowanie Państwa i reagowanie na Państwa żądanie dotyczące przetwarzania. O ile nie zostało to wyraźnie wskazane w niniejszej Informacji o prywatności, informacje są przekazywane przez obie firmy. W przypadku, gdy informacja o prywatności odnosi się do grupy spółek, dotyczy to Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT i ILCSI E-kereskedelmi Kft. 

W przypadku niektórych procesów przetwarzania danych wspólnie określają cele i sposoby przetwarzania. Umowa między nimi dotycząca przetwarzania danych jest następująca. Administrator danych wskazany dla każdej operacji przetwarzania jest odpowiedzialny za dostarczenie informacji, o których mowa w art. 13 i 14 GDPR. Administrator danych wskazany dla każdej operacji przetwarzania jest odpowiedzialny za udzielenie odpowiedzi na Państwa wnioski o udzielenie informacji związanych z tą operacją przetwarzania. Mogą Państwo jednak skorzystać ze swoich praw wynikających z GDPR w stosunku do każdego z tych administratorów, wysyłając wiadomość e-mail na adres adatvedelem@ilcsi.com lub korzystając z danych kontaktowych wskazanych powyżej. W odniesieniu do wszelkich szkód spowodowanych przetwarzaniem, Administratorzy Danych wymienieni powyżej są solidarnie odpowiedzialni za całą szkodę w celu zapewnienia skutecznego odszkodowania.

Nazwa, adres i dane kontaktowe dostawcy usług hostingowych Google Cloud EMEA Limited (70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlandia) https://cloud.google.com/ https://cloud.google.com/contact 

INSPEKTOR OCHRONY DANYCH, DANE KONTAKTOWE

Administratorzy danych nie wyznaczyli inspektora ochrony danych zgodnie z przepisami GDPR. Jeśli jednak maja Państwo jakiekolwiek pytania, uwagi lub prawa w związku z przetwarzaniem danych przez którąkolwiek z tych firm, mogą Państwo, wysłać wiadomość e-mail na adres:

e-mail: adatvedelem@ilcsi.com, oraz

w przypadku Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT  pocztą na adres H-1021 Budapest, Üdülő út 37. na Węgrzech, w przypadku ILCSI E-kereskedelmi Kft. pocztą na adres H-1021 Budapest, Üdülő út 37. na Węgrzech. 

ZMIANA INFORMACJI O PRYWATNOŚCI

Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT i ILCSI E-commerce Ltd. zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszej Polityki Prywatności - w przypadku zmiany Polityki Prywatności zamieścimy informację na stronie internetowej. Zmiana niniejszej Polityki Prywatności będzie obowiązywać od dnia zamieszczenia jej na stronie internetowej. 

JEŚLI NIE MAJĄ PAŃSTWO UKOŃCZONYCH 18 LAT - INFORMACJE DLA OSÓB PONIŻEJ 18 ROKU ŻYCIA

Warto wiedzieć, że rejestracja na stronie, założenie konta osobistego lub zawodowego (kosmetyczka lub student kosmetologii) oraz dokonywanie zakupów w sklepie internetowym jest możliwe tylko wtedy, gdy mają Państwo ukończone 18 lat. Jeśli nie mają Państwo ukończonych 18 lat, prosimy o zwrócenie się o pomoc w korzystaniu ze strony internetowej do rodzica lub opiekuna. Osoby poniżej 16 roku życia, powinny zgłosić się do rodzica o pomoc w korzystaniu z tych interfejsów, zanim zaakceptują pliki cookie lub zapiszą się do newslettera, i wspólnie wypełnić informacje wymagane na tych interfejsach.

Dla rodziców: na stronie internetowej dostępne są różne usługi. Osoby poniżej 18 roku życia nie mogą rejestrować się na stronie internetowej ani samodzielnie zamawiać produktów lub usług w sklepie internetowym. W przypadku osób niepełnoletnich poniżej 18 roku życia prosimy zatem rodziców o samodzielne złożenie zamówienia. Ten punkt dotyczy również osób, wobec których wydano nakaz opieki, całkowity lub częściowy, z niepełną zdolnością do czynności prawnych. Tylko osoby powyżej 16 roku życia mogą zapisać się na newsletter lub wyrazić zgodę na wykorzystanie plików cookies, dlatego w przypadku osób niepełnoletnich poniżej 16 roku życia prosimy rodziców o wyrażenie na to zgody i w miarę możliwości wspólne podanie wymaganych danych.

ZAKRES, CEL, PODSTAWA PRAWNA I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Poniżej znajduje się tabelę zbiorczą dotycząca przetwarzania Państwa danych osobowych, która zawiera ważne informacje o tym, który administrator zbiera Państw dane osobowe, w jakich celach, do jakiego przetwarzania, jaka jest podstawa prawna przetwarzania oraz jak długo Państwa dane osobowe będą przechowywane.

Informujemy, że w niektórych przypadkach Administratorzy Danych mogą również w ramach naszej działalności korzystać z usług podmiotów przetwarzających dane na podstawie zawartej z nimi umowy, a odbiorcy ci są związani obowiązkiem zachowania poufności i ochrony danych. Dane osobowe mogą być również ujawniane innym odbiorcom, np. w przypadku dochodzenia Państwa roszczeń prawnych właściwemu sądowi, organowi ochrony konsumentów, organowi pojednawczemu. Dane osobowe mogą być również ujawnione na żądanie organu władzy publicznej, sądu lub innego organu publicznego. W celu zachowania przejrzystości będziemy również wskazywać odrębnie dla każdej operacji przetwarzania, do jakich podmiotów przetwarzających lub odbiorców będą przekazywane Państwa dane i w jakich celach.

Zgodnie z art. 5 ust. 5 ustawy o informacji, konieczność obowiązkowego przetwarzania na podstawie obowiązku prawnego będzie poddawana przeglądowi co 3 lata - chyba że odpowiednie przepisy określają okres przetwarzania lub inny okres przeglądu. Dokumentacja zawierająca okoliczności i wyniki przeglądu będzie przechowywana przez dziesięć (10) lat po przeprowadzeniu przeglądu, na podstawie tego samego przepisu prawa.

1. REJESTRACJA

1.1. REJESTRACJA DLA UŻYTKOWNIKÓW INDYWIDUALNYCH

W przypadku danych związanych z rejestracją użytkowników indywidualnych, administratorem danych jest ILCSI E-commerce Ltd.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

Aby zarejestrować się w witrynie jako użytkownik indywidualny, w ramach procesu rejestracji można utworzyć konto użytkownika indywidualnego, na przykład w celu ułatwienia zakupów. Należy pamiętać, że rejestracja nie jest wymagana do dokonywania zakupów w sklepie internetowym, użytkownik może swobodnie zdecydować, czy chce zarejestrować się w celu dokonania zakupu, czy też utworzyć konto użytkownika indywidualnego w ramach procesu rejestracji w celu ułatwienia przyszłych zakupów.

Podmioty danych, których dotyczy przetwarzanie: użytkownicy indywidualni, którzy chcą założyć indywidualne konto na stronie internetowej.

 Co się stanie, jeśli nie podadzą Państwo informacji?

Podanie powyższych danych osobowych jest dobrowolne, ale jeśli ich nie otrzymamy, nie będzie można zarejestrować się i utworzyć konta użytkownika indywidualnego. Adres e-mail jest wymagany do potwierdzenia rejestracji, a hasło jest wymagane do bezpiecznego dostępu do konta. Podanie imienia i nazwiska pomoże nam na identyfikację. W przypadku rejestracji za pomocą profilu w mediach społecznościowych, dane profilu są wymagane do identyfikacji użytkownika. Informacje opcjonalne są wymagane do korzystania z funkcji udogodnień dostępnych przy rejestracji, jeśli zostaną podane, będą mogli Państwo skorzystać z niektórych funkcji udogodnień (np. życzenia urodzinowe, rekomendacje dotyczące typu skóry).

Jak usunąć swoje dane: Dane osobowe zostaną usunięte po wycofaniu zgody. Należy pamiętać, że w celu ochrony prywatności naszych użytkowników i zapewnienia dokładności danych, będziemy dokonywać przeglądu zarządzania danymi co 3 lata, podczas którego poprosimy o aktualizację danych - w której mogą Państwo zdecydować się na zachowanie rejestracji.

Komu udostępniamy Państwa dane? W ramach ILCSI E-commerce Ltd. dostęp do Państwa danych mogą mieć upoważnieni, dedykowani pracownicy, a same dane osobowe będą przekazywane do następujących podmiotów przetwarzających dane i w celach wskazanych poniżej:

1.2. REJESTRACJA DLA UŻYTKOWNIKÓW PROFESJONALNYCH - KOSMETYCZEK I STUDENTÓW KOSMETOLOGII

W przypadku danych związanych z rejestracją użytkowników profesjonalnych, administratorem danych jest ILCSI E-commerce Ltd.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

Jeśli świadczą Państwo usługi kosmetyczne, są studentami kosmetologii bądź naszym dystrybutorem, aby móc zarejestrować się jako profesjonalny partner na naszej stronie internetowej (rejestracja kosmetyczki lub studenta kosmetologii). W ramach rejestracji konta profesjonalnego można skorzystać z naszych usług świadczonych na rzecz naszych kosmetyczek na naszej stronie internetowej.  Należy pamiętać, że rejestracja dla profesjonalnego interfejsu użytkownika zostanie zweryfikowana i będzie aktywna po zatwierdzeniu.

Osoby, których dane dotyczą: profesjonalni użytkownicy, którzy chcą założyć profesjonalne konto użytkownika na stronie internetowej.

Co się stanie, jeśli informacje nie zostaną podane?

Podanie powyższych danych osobowych jest dobrowolne, jeśli jednak nie zostaną podane rejestracja jako użytkownik profesjonalny nie będzie możliwa. Imię, nazwisko, nazwa firmy i numer podatkowy są wymagane w celu identyfikacji, numer telefonu w celu kontaktu, adres e-mail w celu potwierdzenia rejestracji oraz nazwa użytkownika i hasło w celu bezpiecznego dostępu do konta. W przypadku rejestracji kosmetycznej, numer karty klienta i dane salonu kosmetycznego są wymagane w celu weryfikacji uprawnień do rejestracji w profesjonalnym interfejsie na węgierskiej stronie internetowej, a w tym samym celu dane dotyczące działalności gospodarczej lub statusu studenta w przypadku rejestracji spoza Węgier. Prosimy zamaskować dane na przesłanej kopii dyplomu, które nie są istotne dla zatwierdzenia rejestracji, istotne dane to: imię i nazwisko kosmetyczki, fakt kwalifikacji kosmetycznej, numer certyfikatu. Dane opcjonalne są niezbędne do korzystania z udogodnień dostępnych przy rejestracji, przy ich podaniu będzie można skorzystać z niektórych udogodnień (np. życzenia urodzinowe, zalecenia dotyczące typu skóry).

Jak usunąć dane: Dane osobowe zostaną usunięte po wycofaniu zgody. Poprosimy o kopię dyplomu tylko w celu zatwierdzenia rejestracji i usuniemy ją zaraz po zatwierdzeniu. Należy pamiętać, że w celu ochrony prywatności naszych użytkowników i zapewnienia dokładności danych, będziemy dokonywać przeglądu zarządzania danymi co 3 lata, podczas którego poprosimy o aktualizację danych - będzie ona obejmować oświadczenie, że chcą Państwo zachować swoją rejestrację.

Komu udostępniamy Państwa dane?  W ramach ILCSI E-commerce Ltd. dostęp do Państwa danych mogą mieć upoważnieni, dedykowani pracownicy, a same dane osobowe będą przekazywane do następujących podmiotów przetwarzających dane i w celach wskazanych poniżej:

2. ZAPEWNIENIE KONTA UŻYTKOWNIKA I DOSTĘPU DO KONTA UŻYTKOWNIKA

2.1. UDOSTĘPNIENIE INDYWIDUALNEGO KONTA UŻYTKOWNIKA I DOSTĘPU DO KONTA UŻYTKOWNIKA

W zakresie danych związanych z dostępem do indywidualnego konta użytkownika oraz świadczeniem usług indywidualnego konta użytkownika, administratorem danych jest ILCSI E-commerce Kft.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

Jeśli jesteś użytkownikiem indywidualnym - w celu umożliwienia zalogowania się na indywidualne konto utworzone podczas rejestracji lub w celu wykorzystania indywidualnego konta, np. w celu ułatwienia dokonywania zakupów w przyszłości, np. poprzez wykorzystanie funkcji "dodaj ponownie do koszyka".

Podmioty danych: podmiotami danych są użytkownicy indywidualni, którzy założyli na stronie internetowej konto użytkownika indywidualnego.

Mają Państwo swobodę decydowania o tym, jakie dane zamieszczają Państwo na swoim koncie (z wyjątkiem danych niezbędnych do realizacji zamówienia, rozliczenia), a także zapewniamy prawo do późniejszej edycji i usunięcia zamieszczonych danych.

SPRZECIW: Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych w oparciu o uzasadnione interesy, kontaktując się z nami na jeden z danych kontaktowych wymienionych w sekcji "Dane kontaktowe administratorów danych" lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych.

Co się stanie, jeśli nie informacje nie zostaną podane?

Podanie powyższych danych osobowych jest dobrowolne jednak, jeśli nie zostaną podane, korzystanie z konta lub niektórych związanych z nim wygodnych funkcji będzie niemożliwe. Podane imię i nazwisko oraz nazwa, służą do identyfikacji, adres e-mail, hasło (te same informacje, które podają Państwo do swojego profilu podczas logowania się do konta na portalu społecznościowym) służą do bezpiecznego dostępu do Państwa konta. Adres e-mail, numer telefonu, adres wysyłkowy i rozliczeniowy, dane opcjonalne (typ skóry, powiązana kosmetyczka, data urodzenia) oraz punkty lojalnościowe są przetwarzane w celu utrzymywania z Państwem kontaktu oraz zapewnienia Państwu naszych udogodnień, takich jak ułatwienie składania zamówień, rekomendacje produktów, porady, Państwa rabaty. Posiadamy już Państwa obecne i poprzednie dane dotyczące zamówień i udostępniamy je, aby ułatwić Państwu zakup, śledzenie zamówienia i przyszłe zakupy. 

Jak usunąć swoje dane: Państwa dane zostaną usunięte po wystosowaniu sprzeciwu, wycofaniu zgody (usunięcie konta), chyba że istnieje inna podstawa prawna dla naszego przetwarzania. Należy pamiętać, że w celu ochrony prywatności naszych użytkowników i zapewnienia dokładności danych, co 3 lata będziemy dokonywać przeglądu zarządzania danymi, podczas którego poprosimy o aktualizację danych - w tym kontekście mogą Państwo zadeklarować, czy chcą zachować swoją rejestrację.

Komu udostępniamy Państwa dane?  W ramach ILCSI E-commerce Ltd. dostęp do Państwa danych mogą mieć upoważnieni, dedykowani pracownicy, a te dane osobowe będą przekazywane do następujących podmiotów przetwarzających dane i w celach wskazanych poniżej:

 2.2.  ZAPEWNIENIE PROFESJONALNEGO KONTA UŻYTKOWNIKA I DOSTĘPU DO KONTA UŻYTKOWNIKA

W zakresie danych dotyczących dostępu do konta użytkownika profesjonalnego oraz udostępniania konta użytkownika profesjonalnego, administratorem danych jest Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT oraz Ilcsi E-kereskedelmi Kft.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

Jeśli profesjonalnie zajmują się Państwo kosmetyką lub są Państwo partnerami m w szkoleniach kosmetycznych, przetwarzamy Państwa dane, aby umożliwić Państwu korzystanie z profesjonalnego interfejsu użytkownika na stronie internetowej dla naszych profesjonalnych partnerów oraz z jego profesjonalnych i wygodnych funkcji (rejestracja na szkolenia, kursy, rejestracja na wydarzenia zawodowe, powiadamianie o ofertach, dostęp do artykułów dla naszych partnerów, dostęp do materiałów edukacyjnych). Interfejs użytkownika profesjonalnego jest dostępny tylko dla usług świadczonych dla naszych profesjonalnych partnerów.

Podmioty danych: podmiotami danych są profesjonalni użytkownicy, którzy założyli profesjonalne konto użytkownika na stronie internetowej.

SPRZECIW: Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych w oparciu o uzasadnione interesy, kontaktując się z nami na jeden z danych kontaktowych wymienionych w sekcji "Dane kontaktowe administratorów danych" lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych.

Co się stanie, jeśli informacji nie zostaną podane?

Podanie powyższych danych osobowych lub utworzenie konta zawodowego jest dobrowolne, ale jeśli dane nie zostaną podane, korzystanie ze swojego konta zawodowego będzie niemożliwe. Podane imię i nazwisko służą identyfikacji a hasło do bezpiecznego dostępu do zarejestrowanego konta. Adres e-mail i numer telefonu są przetwarzane w celu umożliwienia nam sprawnego kontaktu oraz weryfikacji Państwa uprawnień (np. numeru karty klienta, faktu, że prowadzą Państwo działalność kosmetyczną lub są studentami kosmetologii). Przetwarzamy dane opcjonalne (urodziny) oraz dane dotyczące sprzedaży i rabatów, aby umożliwić Państwu korzystanie z naszych wygodnych funkcji. Posiadamy już dane o Państwa profesjonalnych zamówieniach  i kursach - jeśli takie były.

Jak usunąć dane: Podane przez Państwa powyższe dane zostaną usunięte po zgłoszeniu przez Państwa sprzeciwu, chyba że będziemy mieli inną podstawę prawną do ich przetwarzania. Informujemy, że w celu ochrony prywatności naszych użytkowników oraz zapewnienia poprawności danych, co 3 lata będziemy dokonywać przeglądu przetwarzania danych, przy czym konta nieaktywne od co najmniej 2 lat będą usuwane, przy czym przed usunięciem danych należy poprosić o ich aktualizację - będzie ona obejmować oświadczenie o chęci zachowania konta.

Komu udostępniamy Państwa dane?  Dostęp do Twoich danych mogą mieć upoważnieni, dedykowani pracownicy w organizacji Administratorów Danych, a Państwa dane osobowe będą przekazywane do następujących podmiotów przetwarzających dane i w celach określonych poniżej:

3.        ZAKUP PRODUKTÓW W SKLEPIE INTERNETOWYM

Administratorem danych dotyczących zakupu produktów w sklepie internetowym jest ILCSI E-kereskedelmi Kft.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

Aby umożliwić Państwu jako użytkownikom detalicznym, dokonywania zakupów w sklepie internetowym. Informujemy, że rejestracja nie jest wymagana do dokonywania zakupów w sklepie internetowym, użytkownik ma pełną swobodę decyzji, czy chce się zarejestrować w celu dokonywania zakupów w sklepie internetowym, czy też utworzyć konto użytkownika w celu ułatwienia przyszłych zakupów. Użytkownicy indywidualni i profesjonalni mogą dokonywać zakupów w sklepie internetowym na tych samych warunkach. Prawną gwarancją przetwarzania przez nas danych w związku z zakupem towarów i usług na stronie internetowej jest upoważnienie oparte na art. 13/A (1) i (2) ustawy CVIII z 2001 r. w odniesieniu do danych identyfikacyjnych Państwa osoby fizycznej, Państwa adresu, czasu, miejsca i okresu korzystania z naszych usług.

Podmiotami danych są osoby, które dokonują zakupów lub składają zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego.

Co się stanie, jeśli informacje nie zostaną podane?

Podanie powyższych danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy o zamówienie w sklepie internetowym, ale jeśli nie zostaną podane, dokonywanie zakupów na stronie lub w sklepie internetowym będzie niemożliwe. Z naszej strony dane osobowe są również niezbędne do realizacji Państwa zamówienia oraz świadczenia naszych usług na Państwa rzecz. Adres e-mail i numer telefonu są niezbędne do administracji i kontaktu w związku z realizacją Państwa zamówienia, podanie tych danych jest dla nas niezbędne do realizacji umowy. Imię i nazwisko służą do identyfikacji użytkownika, dane dotyczące zamówienia i realizacji (np. odbiór osobisty, sposób dostawy, status płatności, sposób płatności, rabaty, punkty lojalnościowe) są wymagane w celu realizacji zamówienia i ubiegania się o ewentualne rabaty, a identyfikator zamówienia i klienta jest generowany przez nas w celu identyfikacji zamówienia i klienta.

Jak usunąć dane: co do zasady usuwamy Państwa dane po upływie powyższego okresu przechowywania.

Komu udostępniamy Państwa dane? Zakupy dokonywane w sklepie internetowym są przetwarzane przez dedykowanego pracownika ILCSI E-commerce Sp. z o.o. W związku z realizacją umowy Państwa indywidualne dane osobowe będą przekazywane do następujących odbiorców, podmiotów przetwarzających dane i w celach wskazanych poniżej:

4. ZAMÓWIENIA I WNIOSKI POPRZEZ PROFESJONALNY INTERFEJS STRONY INTERNETOWEJ

W odniesieniu do danych dotyczących zamówień i rejestracji na profesjonalnym interfejsie strony internetowej (np. rejestracja na kursy, wydarzenia), administratorem danych jest Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT i Ilcsi E-kereskedelmi Kft.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

Aby umożliwić Państwu, jako profesjonalnym użytkownikom, rejestrację na nasze profesjonalne wydarzenia, aby mogli Państwo uczestniczyć w szkoleniach, wydarzeniach, dokonywać zakupów w naszym sklepie internetowym, a także w przypadku podpisania umowy z -ILCSI jako naszym profesjonalnym partnerem. Prawną gwarancją przetwarzania przez nas danych w związku z korzystaniem z usług świadczonych na profesjonalnym interfejsie strony internetowej jest upoważnienie oparte na art. 13/A (1) i (2) węgierskiej ustawy CVIII z 2001 r., dotyczące danych identyfikacyjnych Państwa osoby fizycznej, adresu, daty, miejsca i czasu korzystania.

Podmioty danych: podmiotami danych są profesjonalni użytkownicy, którzy składają zamówienie, rejestrują się na kurs, wydarzenie lub usługę na profesjonalnym interfejsie strony internetowej.

Co się stanie, jeśli informacje nie zostaną podane?

Podanie powyższych danych osobowych jest dobrowolne, ich niepodanie uniemożliwi złożenie zamówienia/zarejestrowanie się na stronie internetowej lub realizację naszych usług (wydarzenia, kursy). Podanie przez własnego imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz ewentualnie numeru telefonu jest wymagane w związku z realizacją usługi.

Sposób usunięcia danych: co do zasady dane zostaną usunięte po upływie powyższego terminu.

Komu udostępniamy Państwa dane? W przypadku zamówień i zgłoszeń na profesjonalnym interfejsie strony internetowej, dane są przetwarzane przez pracownika Administratorów Danych. W związku z realizacją umowy Państwa dane osobowe będą również przekazywane do następujących odbiorców, podmiotów przetwarzających dane, w celach określonych poniżej:

5. PŁATNOŚCI I FAKTUROWANIE, WYSTAWIANIE DOKUMENTÓW KSIĘGOWYCH

5.1. ZA ZAKUPY PRODUKTÓW DOKONANE W SKLEPIE INTERNETOWYM

Administratorem danych w zakresie danych dotyczących zakupu produktów w sklepie internetowym, w tym wystawiania faktur za zakup jest ILCSI E-commerce Kft.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

Jeśli dokonujesz zakupu w naszym sklepie internetowym, przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu udokumentowania zakupu i płatności, wystawienia faktury za zakup oraz wypełnienia naszych obowiązków księgowych. Dane poza danymi w pomocniczych dokumentach księgowych (niektóre dane dotyczące płatności) są również przetwarzane na podstawie zawartej z nami umowy.

Podmioty danych: podmiotami danych są osoby, które dokonały zakupu za pośrednictwem sklepu internetowego.

Należy pamiętać, że płatność online na naszej stronie internetowej odbywa się za pośrednictwem SimplePay przez OTP Mobil lub PayU lub Worldline, a przetwarzanie danych związane z korzystaniem z usług online SimplePay, PayU lub Worldline jest regulowane przez informacje dotyczące przetwarzania danych SimplePay, PayUl lub Worldline, które są poza naszą kontrolą. Dane dotyczące karty lub inne dane płatnicze podane podczas płatności online zostaną sprawdzone wyłącznie w celu zapewnienia zgodności z przepisami IT i zostaną automatycznie przekazane dostawcy usług płatniczych, usunięte lub zanonimizowane w krótkim terminie określonym powyżej. Po dokonaniu transakcji płatniczej na stronie dostawcy usług płatniczych zostaną Państwo przekierowani z powrotem na stronę internetową ze strony dostawcy usług płatniczych. W przypadku płatności online SimplePay i płatności kartą kredytową, dostawca usług płatniczych zazwyczaj poprosi o następujące informacje o Państwa karcie kredytowej: nazwisko na karcie, numer karty, data ważności, bank wydający kartę, kod bezpieczeństwa CVC/CVV. Należy pamiętać, że zawsze należy zapewnić bezpieczeństwo danych dotyczących karty kredytowej. Następujące dane osobowe przechowywane przez administratora danych ILCSI E-commerce Ltd. (H-1021 Budapeszt, Üdülő út 37., Węgry) w bazie danych użytkowników strony https://ilcsi.com/ zostaną przekazane do OTP Mobil Kft. (H-1093 Budapeszt, Közraktár u. 30-32., Węgry) jako procesora danych. Administrator danych przekazuje następujące dane: imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy, adres dostawy. Charakter i cel czynności przetwarzania danych wykonywanych przez podmiot przetwarzający dane można znaleźć w informacji o przetwarzaniu danych SimplePay, pod następującym linkiem: http://simplepay.hu/vasarlo-aff. Aby dokonać płatności w systemie PayU, niezależny podmiot przetwarzający dane zazwyczaj prosi o podanie następujących danych: imię i nazwisko posiadacza rachunku, adres pocztowy, numer telefonu, adres e-mail, a także numer rachunku do zapłaty, nazwę użytkownika i hasło rejestracyjne. Polityka prywatności PayU jest dostępna pod następującym linkiem: https://hungary.payu.com/privacy-portal/ W przypadku płatności w Worldline niezależny administrator danych zazwyczaj prosi o następujące dane: imię i nazwisko posiadacza konta, adres pocztowy, numer telefonu, adres e-mail, a także numer konta, na które ma być dokonana płatność, nazwa użytkownika rejestracji i hasło. Polityka prywatności Worldline jest dostępna pod następującym linkiem: https://worldline.com/en/compliancy/privacy.html.

Co się stanie, jeśli informacje nie zostaną podane?

Podanie danych wymaganych do wystawienia faktury wynika z przepisów prawa. Jeśli te wymagane prawnie dane nie zostaną podane, nie będziemy mogli wystawić faktury za Państwa zakup, a niektóre dane zarejestrowane podczas płatności mogą zostać uwzględnione w księgowości. Poszczególne dane wymagane i rejestrowane w celu dokonania płatności są niezbędne do wykonania umowy i wynikają z Państwa zobowiązania umownego (płatność w przypadku zamówienia). Jeśli nie zostaną podane, nie będzie możliwe przetworzenie płatności w naszym imieniu lub wypełnienie Państwa umownego zobowiązania do zapłaty. Ponadto niektóre dane dotyczące płatności nie są zazwyczaj podawane przez Państwa i są nam znane dopiero w momencie realizacji zamówienia.

Sposób usunięcia danych: powyższe dane zostaną usunięte po upływie określonego czasu.

Komu udostępniamy Państwa dane? Dane związane z zakupem i rozliczeniem w sklepie internetowym będą przetwarzane przez pracownika ILCSI E-commerce Sp. z o.o., a Państwa dane osobowe będą przekazywane do Krajowego Urzędu Skarbowego i Celnego lub jego właściwego oddziału w celu realizacji naszych obowiązków prawnych. Państwa dane osobowe będą również przekazywane następującym odbiorcom, podmiotom przetwarzającym dane, w celach określonych poniżej:

5.2. STRONA INTERNETOWA W ZWIĄZKU Z ZAMÓWIENIAMI, ZLECENIAMI ZAWODOWYMI I KORZYSTANIEM Z USŁUG NA INTERFEJSIE PROFESJONALNYM

W odniesieniu do danych dotyczących zamówień i rejestracji na profesjonalnym interfejsie strony internetowej (np. rejestracja na kursy, wydarzenia), administratorem danych jest Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT i ILCSI E-kereskedelmi Kft.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

Jeśli złożą Państwo zamówienie lub zapiszą się na (płatny) kurs, wydarzenie lub imprezę poprzez profesjonalny interfejs strony internetowej, Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu udokumentowania zamówienia i późniejszej płatności, wystawienia faktury za zakup lub skorzystanie z usługi oraz wypełnienia naszych obowiązków księgowych. Dane inne niż dane w pomocniczych dokumentach księgowych (niektóre dane dotyczące płatności) są również przetwarzane na podstawie zawartej z nami umowy.

Podmioty danych: podmiotami danych są użytkownicy profesjonalni, którzy zamówili, zakupili lub skorzystali z usług za pośrednictwem interfejsu profesjonalnego.

Prosimy o zapoznanie się z informacjami zawartymi w punkcie 5.1 powyżej dotyczącymi płatności online.

Co się stanie, jeśli informacje nie zostaną podane?

Podanie informacji wymaganych do wystawienia faktury wynika z przepisów prawa. Jeśli te wymagane prawnie informacje nie zostaną podane, złożenie wniosku nie będzie możliwe i nie będziemy mogli wystawić Państwu faktury, a niektóre z informacji zarejestrowanych podczas płatności mogą zostać uwzględnione w księgowości. Niektóre z danych wymaganych i zapisanych w celu dokonania płatności są również wymagane do wykonania umowy i wynikają z Państwa zobowiązania umownego (płatność w przypadku zamówienia). Jeśli nie zostaną podane, nie będzie możliwe przetworzenie płatności w naszym imieniu lub wypełnienie Państwa zobowiązania do płatności wynikającego z odpowiedniej umowy. Niektóre dane dotyczące płatności nie są zazwyczaj podawane przez Państwa i są nam znane dopiero w momencie realizacji zamówienia.

Jak usunąć dane: powyższe dane zostaną usunięte po upływie określonego czasu.

Komu udostępniamy Państwa dane? Dane dotyczące zakupów i fakturowania w sklepie internetowym lub na stronie internetowej będą przetwarzane przez dedykowanego pracownika Administratorów danych, a Państwa dane osobowe będą przekazywane do Krajowej Administracji Skarbowej i Celnej lub jej właściwego oddziału w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych. Państwa dane osobowe będą przekazywane następującym odbiorcom, podmiotom przetwarzającym dane, w następujących celach:

6. OBSŁUGA KLIENTA, PYTANIA DOTYCZĄCE PRODUKTÓW

6.1.OBSŁUGA KLIENTA, PYTANIA O PRODUKTY, STRONA INTERNETOWA

Administratorem danych w odniesieniu do pytań dotyczących informacji i usług świadczonych na stronie internetowej (z wyłączeniem zapytań dotyczących sklepu internetowego), produktów wyświetlanych na stronie internetowej oraz pytań i zapytań dotyczących usług profesjonalnych jest Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT i Ilcsi E-kereskedelmi Kft.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

W celu i dla potrzeb odpowiedzi na Państwa zapytania wysłane na adres info@ilcsi.com oraz na Państwa pytania jako profesjonalnego użytkownika dotyczące naszych produktów i usług, Państwa zamówienia lub jego szczegółów. Ponadto w celu umożliwienia Państwu przesyłania nam wiadomości, odbierania Państwa wiadomości, udzielania rzeczowych odpowiedzi na Państwa pytania oraz ewentualnego kontaktu z Państwem, w zależności od treści Państwa zapytania. Zwracamy uwagę, że w przypadku żądania informacji lub kontaktu z naszą firmą, mają Państwo swobodę wyboru podawanych informacji - niektóre informacje, takie jak adres e-mail, są niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na Państwa zapytanie.

Osoby, których dane dotyczą: osoby, których dane dotyczą, to osoby, które złożyły do nas zapytania lub wnioski, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych w oparciu o uzasadniony interes, kontaktując się z nami pod jednym z danych kontaktowych wymienionych w sekcji "Identyfikacja i dane kontaktowe administratorów danych" lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych.

Co się stanie, jeśli informacji nie zostaną podane?

Podanie danych jest warunkiem koniecznym do przetworzenia zgłoszeń. Jeśli nie zostaną one podane, przetworzenie Państwa zgłoszenia lub zapytania, odpowiedzenie na nie a także nawiązanie i utrzymanie kontaktu z Państwem nie będzie możliwe.

Sposób usunięcia danych: powyższe dane zostaną usunięte po upływie określonego czasu.

Komu udostępniamy Państwa dane? Dedykowani pracownicy w organizacji Administratorów Danych zajmują się przetwarzaniem i realizacją wniosków i pytań, a Państwa dane osobowe będą również przekazywane następującym odbiorcom, podmiotom przetwarzającym dane, w następujących celach:

6.2. OBSŁUGA KLIENTA SKLEPU INTERNETOWEGO, PYTANIA

W przypadku pytań dotyczących produktów dostępnych w sklepie internetowym, świadczonych usług, składania zamówień, administratorem danych jest ILCSI E-commerce Kft.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

W celu i dla zapewnienia, że informacje przekazane przez Państwa na adres ugyfelszolgalat@ilcsi.com lub customercare@ilcsi.com adresu e-mail, w związku ze sklepem internetowym i jego usługami, a także w celu udzielenia odpowiedzi na wszelkie pytania dotyczące naszych produktów i usług, Państwa zamówienia lub jego szczegółów, lub w celu udzielenia Państwu porad związanych z produktem. Ponadto, aby umożliwić Państwu wysłanie do nas wiadomości, możemy otrzymywać Państwa wiadomości, odpowiadać na Państwa zapytania i kontaktować się z Państwem w razie potrzeby, w zależności od treści Państwa zapytania. Należy pamiętać, że podczas żądania informacji lub kontaktowania się z naszą firmą, mają Państwo swobodę wyboru podawanych informacji - niektóre informacje, takie jak adres e-mail, są wymagane, abyśmy mogli odpowiedzieć na Państwa zapytanie.

Podmioty danych: podmiotami danych są osoby, które złożyły wniosek lub zadały nam pytanie w związku ze sklepem internetowym, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych w oparciu o uzasadniony interes, kontaktując się z nami pod jednym z danych kontaktowych wymienionych w sekcji "Identyfikacja i dane kontaktowe administratorów danych" lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych.

Co się stanie, jeśli informacje nie zostaną podane?

Podanie danych jest warunkiem koniecznym do realizacji zgłoszeń. Jeśli nie zostaną one podane, przetworzenie Państwa zgłoszenia lub zapytania, odpowiedzenie na nie, udzielenie porady produktowej a także nawiązanie i utrzymanie kontaktu z Państwem nie będzie możliwe.

Sposób usunięcia danych: powyższe dane zostaną usunięte po upływie określonego czasu.

Komu udostępniamy Państwa dane? Dedykowani pracownicy w ramach organizacji ILCSI E-commerce Ltd. zajmują się przetwarzaniem i realizacją Państwa zgłoszeń lub pytań, a Państwa dane osobowe będą również przekazywane do następujących odbiorców, podmiotów przetwarzających dane, w następujących celach:

7. OBSŁUGA REKLAMACJI

7.1. ROZPATRYWANIE REKLAMACJI PODCZAS ZAKUPÓW W SKLEPIE INTERNETOWYM

Administratorem danych w odniesieniu do reklamacji klientów otrzymanych w związku z zakupami w sklepie internetowym jest ILCSI E-commerce Sp. z o.o.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

Przetwarzamy Państwa dane, aby móc rozpatrywać i badać skargi, zastrzeżenia i komentarze klientów i odwiedzających dotyczące produktów oferowanych w sklepie internetowym. Możemy identyfikować i badać reklamacje dotyczące zamówień. Przetwarzamy Państwa dane również w celu zapewnienia skutecznego egzekwowania Państwa praw konsumenckich oraz na potrzeby związanych z tym postępowań. Będziemy również przetwarzać dane dotyczące Państwa reklamacji w związku z korzystaniem przez Państwa z instytucji pojednawczej i procedur rozwiązywania sporów konsumenckich online oraz naszym udziałem w tych procedurach. Jeśli Państwa skarga dotyczy jednego z naszych produktów kosmetycznych, będziemy przetwarzać Państwa dane również w celu spełnienia wytycznych GMP (Good Manufacturing Practice) dotyczących rozpatrywania skarg - w takim przypadku Państwa skarga zostanie przekazana w ramach naszej grupy do producenta produktu (Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT), który zbada skargę.

Podmioty danych, których dotyczy przetwarzanie: podmiotami danych są osoby, które złożyły skargę do administratora danych w związku z zakupem w sklepie internetowym lub są wymienione w takiej skardze.

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych w oparciu o uzasadniony interes, kontaktując się z nami pod jednym z danych kontaktowych wymienionych w sekcji "Identyfikacja i dane kontaktowe administratorów danych" lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych.

Co się stanie, jeśli informacja nie zostanie podana?

W przypadku złożenia reklamacji to Państwo decydują, jakie informacje nam przekazują - podanie informacji jest dobrowolne. Treść zapisu reklamacji określa ustawa o ochronie konsumentów. Niepodanie nam odpowiednich informacji, może skutkować niemożliwością w części lub w całości skorzystania ze swoich praw konsumenckich lub możemy nie móc się z Państwem skontaktować. W przypadku braku danych nie będziemy mogli rozpatrzyć Państwa reklamacji w całości lub części, ani jej zrealizować, ani też skutecznie uczestniczyć w postępowaniu pojednawczym lub internetowym rozstrzyganiu sporów. Posiadamy już dane dotyczące Państwa zamówienia, ale ich podanie może pomóc nam w łatwiejszej identyfikacji Państwa i szybszym rozpatrzeniu Państwa reklamacji. W celu zachowania zgodności z zasadami GMP, jeśli Państwa skarga dotyczy produktu, będziemy posiadać Państwa dane w celu wypełnienia formularza skargi GMP, jeśli nie zrobią tego Państwo samodzielnie.

Sposób usunięcia danych: dane osobowe zostaną usunięte po upływie odpowiednich terminów określonych powyżej.

Komu udostępniamy Państwa dane? ILCSI E-commerce Ltd. posiada dedykowanych pracowników do obsługi reklamacji, a Państwa dane mogą być przekazywane (z wyłączeniem obsługi reklamacji GMP) właściwym i kompetentnym organom, takim jak organy pojednawcze, organy ochrony konsumentów. W przypadku korzystania z platformy do rozwiązywania sporów online, do platformy oraz do organu pojednawczego pełniącego rolę rozjemcy w postępowaniu. Skargi mogą być również przekazywane do przedstawiciela prawnego reprezentującego spółki ILCSI (Jambrik Law Office, H-1095 Budapest, Boráros tér 7. 3. lph. 6/13., Węgry Cel: reprezentacja prawna). Skargi GMP dotyczące produktów będą przekazywane w ramach grupy spółek do producenta Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT w celu zbadania zasadności skarg.

7.2. REKLAMACJE DOTYCZĄCE STRONY INTERNETOWEJ, USŁUG PROFESJONALNYCH, PRODUKTÓW

Administratorem danych w odniesieniu do skarg otrzymanych na usługi świadczone na stronie internetowej oraz usługi świadczone naszym profesjonalnym partnerom (kosmetyczki, studencji kosmetologii) jest Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

Przetwarzamy Państwa dane, aby móc rozpatrywać skargi, zastrzeżenia lub uwagi dotyczące świadczonych przez nas usług i produktów oraz badać je i odpowiadać na nie. Aby zidentyfikować i zbadać reklamacje dotyczące zamówień. Przetwarzamy Państwa dane również w celu zapewnienia skutecznego wykonywania Państwa praw konsumenckich oraz w celu realizacji procedur z tym związanych. Dane dotyczące Państwa skargi konsumenckiej będą również przetwarzane w związku z korzystaniem przez Państwa z instytucji pojednawczej i procedur rozwiązywania sporów konsumenckich online oraz naszego zaangażowania w te procedury. Jeśli Twoja skarga dotyczy jednego z naszych produktów kosmetycznych, będziemy również przetwarzać Państwa dane w celu spełnienia przepisów dotyczących rozpatrywania skarg zawartych w dyrektywie w sprawie dobrej praktyki produkcyjnej (GMP).

Podmioty danych, których dotyczy przetwarzanie: podmiotami danych są osoby, które złożyły administratorowi danych reklamację dotyczącą strony internetowej, profesjonalnych usług lub produktów lub zostały wymienione w reklamacji (źródłem danych dla danych osobowych tych osób jest osoba, która złożyła reklamację). W przypadku użytkowników profesjonalnych podmiotami danych mogą być reprezentujące ich osoby fizyczne, które składają reklamację w imieniu partnera.

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych w oparciu o uzasadnione interesy, kontaktując się z nami pod jednym z danych kontaktowych wymienionych w sekcji "Identyfikacja i dane kontaktowe administratorów danych" lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych.

Co się stanie, jeśli informacje nie zostaną podane?

W przypadku złożenia reklamacji to Państwo decydują, jakie informacje nam przekazują - podanie informacji jest dobrowolne. Treść zapisu reklamacji określa ustawa o ochronie konsumentów. Niepodanie nam odpowiednich informacji, może skutkować niemożliwością w części lub w całości skorzystania ze swoich praw konsumenckich lub możemy nie móc się z Państwem skontaktować bądź utrzymać z Państwem kontakt. W przypadku braku danych nie będziemy mogli rozpatrzyć Państwa reklamacji w całości lub części, ani jej zrealizować, ani też skutecznie uczestniczyć w postępowaniu pojednawczym lub internetowym rozstrzyganiu sporów. Posiadamy już dane dotyczące Państwa zamówienia, ale ich podanie może pomóc nam w łatwiejszej identyfikacji Państwa i szybszym rozpatrzeniu Państwa reklamacji. W celu zachowania zgodności z zasadami GMP, jeśli Państwa skarga dotyczy produktu, będziemy posiadać Państwa dane w celu wypełnienia formularza skargi GMP, oparciu o Państwa skargę

Sposób usunięcia danych: dane osobowe zostaną usunięte po upływie odpowiednich terminów określonych powyżej.

Komu udostępniamy Państwa dane? W rozpatrywanie reklamacji zaangażowani są dedykowani pracownicy Ilcsi PROTECTIVE FEVEK Biocosmetics LTD, a Państwa dane mogą być przekazywane (nie dotyczy to rozpatrywania reklamacji GMP) właściwym i kompetentnym organom, takim jak organy pojednawcze, organy ochrony konsumentów. W przypadku korzystania z platformy rozwiązywania sporów online, do platformy i organu pojednawczego działającego w ramach postępowania. Reklamacje mogą być również przekazywane naszemu przedstawicielowi prawnemu w zależności od ich treści.

8. NEWSLETTER

8.1. BIULETYN PUBLICZNY

W odniesieniu do danych dotyczących newsletterów detalicznych, administratorem danych jest ILCSI E-commerce Kft.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

Jeśli są Państwo użytkownikiem indywidualnym i zapisali się Państwo na nasz newsletter, Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu wysyłania Państwu newsletterów, bezpośrednich wiadomości marketingowych drogą elektroniczną, o naszych nowościach, produktach, promocjach i ofertach.

Podmioty danych: podmiotami danych są subskrybenci ogólnodostępnego newslettera na stronie internetowej.

Co się stanie, jeśli informacje nie zostaną podane?

Podanie jakichkolwiek danych jest dobrowolne, jednak, jeśli ich nie otrzymamy, nie będziemy mogli wysyłać Państwu newsletterów i ofert. Państwa adres e-mail jest niezbędny do dostarczenia wiadomości, Państwa imię jest niezbędne do identyfikacji Państwa i rodzaju newslettera, który chcieliby Państwo od nas otrzymywać. Państwa podpis jest przetwarzany, jeśli nie dokonali Państwo subskrypcji na nasz newsletter online i jest przetwarzany w celu udowodnienia, że wyrazili Państwo zgodę na wysyłanie newslettera. Przetwarzanie danych subskrybentów newslettera odbywa się zgodnie z § 6 ust. 5 ustawy XLVIII z 2008 r. o gospodarczej działalności reklamowej.

Jak zrezygnować z subskrypcji: w każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z subskrypcji naszego newslettera lub oświadczyć, że nie chcą już Państwo otrzymywać naszych wiadomości i aktualizacji, korzystając z linku przewidzianego w tym celu w newsletterze, klikając przycisk Unsubscribe Newsletter na stronie internetowej lub korzystając z jednego z danych kontaktowych podanych w sekcji "Dane kontaktowe administratorów danych", lub powiadamiając naszego inspektora ochrony danych o chęci rezygnacji z subskrypcji. W przypadku złożenia przez Państwa wniosku o rezygnację, Państwa odpowiednie dane zostaną usunięte w tym samym czasie, w którym wniosek jest przetwarzany. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych przed jej wycofaniem.

Komu udostępniamy Państwa dane? Państwa dane zostaną przekazane usługodawcy zajmującemu się opracowywaniem, wysyłaniem i wyświetlaniem newslettera. W pozostałym zakresie dostęp do Państwa danych osobowych będą mieli wyłącznie dedykowani pracownicy w ramach wewnętrznej organizacji ILCSI E-commerce Ltd., którzy są do tego upoważnieni. Państwa dane osobowe będą przekazywane następującym podmiotom przetwarzającym dane, odbiorcom, w celach wymienionych poniżej:

8.2. BIULETYN ZAWODOWY

Administratorem danych w zakresie przetwarzania danych związanych z biuletynami zawodowymi (kosmetyczki, treści dla studentów kosmetologii) jest Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT.

W jakich celach Państwa dane osobowe są przetwarzane?

Jeśli rejestrują się Państwo jako użytkownik profesjonalny oraz i zapisują się na nasz newsletter, Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu wysyłania Państwu profesjonalnego newslettera, bezpośrednich wiadomości marketingowych drogą elektroniczną, o naszych nowościach, produktach, promocjach, ofertach i usługach.

Podmioty danych: podmiotami danych są subskrybenci profesjonalnego newslettera na stronie internetowej.

Co się stanie, jeśli informacje nie zostaną podane?

Podanie jakichkolwiek danych jest dobrowolne, jeśli jednak odpowiednie dane nie zostaną podane, nie będziemy mogli wysyłać Państwu newsletterów lub profesjonalnych ofert na Państwa dane kontaktowe. Państwa adres e-mail jest niezbędny do dostarczenia do Państwa wiadomości, Państwa imię jest niezbędne do weryfikacji, a typ newslettera jest niezbędny, abyśmy wiedzieli, jaki rodzaj newslettera chciałbyś od nas otrzymywać. Państwa podpis jest przetwarzany, jeśli nie zapisali się Państwo do naszego newslettera online i jest przetwarzany w celu udowodnienia, że wyrazili Państwo zgodę na wysłanie newslettera, a numer karty klienta jest przetwarzany w celu zweryfikowania Państwa uprawnienia do otrzymywania profesjonalnego newslettera. Dane subskrybentów newslettera są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 5 ustawy XLVIII z 2008 r. o gospodarczej działalności reklamowej.

Jak zrezygnować z subskrypcji: w każdej chwili można zrezygnować z subskrypcji naszego newslettera lub oświadczyć, że nie chcą już Państwo otrzymywać naszych wiadomości i aktualizacji, klikając przycisk rezygnacji z subskrypcji na stronie internetowej, korzystając z jednego z danych kontaktowych podanych w sekcji "Dane kontaktowe administratorów danych" lub powiadamiając naszego inspektora ochrony danych o chęci rezygnacji z subskrypcji. W przypadku zgłoszenia przez Państwa żądania rezygnacji z subskrypcji, Państwa odpowiednie dane zostaną usunięte w tym samym czasie, gdy żądanie zostanie przetworzone. W przypadku posiadania profesjonalnego konto użytkownika, można zrezygnować z subskrypcji newslettera na swoim koncie. W przypadku żądania rezygnacji z subskrypcji, Państwa odpowiednie dane zostaną usunięte w tym samym czasie, gdy żądanie zostanie przetworzone. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych przed jej wycofaniem.

Komu udostępniamy Państwa dane? Państwa dane zostaną przekazane usługodawcy zajmującemu się opracowaniem, wysyłką i wyświetlaniem newslettera. W wewnętrznej organizacji ILCSI DETERRATING FEVEK Bio Cosmetics LTD dostęp do Państwa danych osobowych będą mieli wyłącznie dedykowani pracownicy, którzy są do tego upoważnieni.

 9. PRZETWARZANIE DANYCH W ZWIĄZKU Z KURSAMI I WYDARZENIAMI

W zakresie zarządzania danymi związanymi z kursami (w tym organizacją, prowadzeniem) administratorem danych jest Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT oraz Ilcsi E-kereskedelmi Kft.

W jakich celach przetwarzane są Państwa  dane osobowe?

Jeśli są Państwo naszym profesjonalnym partnerem, będziemy przetwarzać Państwa dane, aby mogli Państwo uczestniczyć w organizowanych przez nas kursach i ukończyć szkolenie. Możemy poświadczyć ukończenie szkolenia za Państwa, abyśmy mogli wystawić certyfikat.

Podmioty danych: podmiotami danych są profesjonalni użytkownicy, którzy zapisali się na nasze kursy.

Co się stanie, jeśli informacje nie zostaną podane?

Podanie powyższych danych osobowych jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy związanej ze zgłoszeniem i zamówieniem, jeśli ich nie otrzymamy, Państwa uczestnictwo w kursie będzie niemożliwe, nie będziemy mogli powiadomić Państwa o kursie (np. o odwołaniu kursu, zmianie lokalizacji), a także nie będziemy mogli poświadczyć Państwa udziału w kursie i wydać certyfikatu.

Jak usunąć dane: usuniemy Państwa dane po upływie powyższego okresu przechowywania.

Komu udostępniamy Państwa dane? Mamy dedykowanego pracownika, który będzie działał w Państwa imieniu, aby zapewnić Państwu udział w naszych kursach. W pozostałych kwestiach dostęp do Państwa danych osobowych będą mieli wyłącznie dedykowani pracownicy w ramach wewnętrznej organizacji Administratorów Danych, którzy są do tego upoważnieni.

 W związku z realizacją umowy Państwa dane osobowe będą również przekazywane następującym odbiorcom, podmiotom przetwarzającym dane, w celach określonych poniżej:

 10. ZARZĄDZANIE DANYMI W ZWIĄZKU Z WYDARZENIAMI I DZIAŁANIAMI

W zakresie przetwarzania danych związanych z wydarzeniami (przede wszystkim wydarzeniami zawodowymi, wystąpieniami) administratorem danych jest Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

W celu zapewnienia Państwu udziału w organizowanych przez nas bezpłatnych lub płatnych wydarzeniach. W przypadku wydarzeń organizowanych przez nas, warunkiem uczestnictwa w wydarzeniu bezpłatnym jest rejestracja, a w przypadku wydarzeń płatnych - uiszczenie opłaty za udział. Nasze wydarzenia są dostępne dla naszych profesjonalnych partnerów.

Podmioty danych: podmiotami danych są osoby, które chcą uczestniczyć lub uczestniczą w naszych wydarzeniach.

Co się stanie, jeśli informacje nie zostaną podane?

Podanie tych informacji jest warunkiem koniecznym do rejestracji i udziału w wydarzeniu, jeśli nie zostaną nam one podane, uczestnictwo w wydarzeniu nie będzie możliwe. Państwa  imię i nazwisko oraz dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu) będą wymagane w celu identyfikacji oraz przekazania informacji o wydarzeniu.

Sposób usuwania danych: dane zostaną usunięte po upływie powyższego okresu przechowywania.

Komu będą ujawniane Państwa dane i kto będzie miał do nich dostęp: Państwa dane przetwarzane w trakcie realizacji umowy mogą zostać ujawnione - w przypadku roszczeń prawnych - reprezentującej Państwa kancelarii prawnej (Jambrik Law Office, H-1095 Budapeszt, Boráros tér 7. 3. lph. 6/13., Węgry - cel: reprezentacja prawna) oraz właściwym i kompetentnym organom. Dostęp do Państwa danych osobowych mogą mieć wyznaczeni pracownicy Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT, którzy są do tego upoważnieni w ramach wewnętrznej organizacji firmy. Niektóre z Państwa danych mogą zostać przekazane członkowi grupy spółek w celach administracyjnych:

10.1. LOTERIE, LOSOWANIE NAGRÓD PODCZAS IMPREZY

W odniesieniu do przetwarzania danych podczas wydarzeń (przede wszystkim wydarzeń zawodowych, wystąpień), takich jak loterie, losowania nagród, administratorem danych jest Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

W celu zapewnienia Państwu udziału w loteriach i losowaniu nagród, podczas organizowanych przez nas imprez.

Podmioty danych: podmiotami danych są osoby, które chcą wziąć udział w loterii lub losowaniu nagród.

Co się stanie, jeśli informacje nie zostaną podane?

Podanie danych jest dobrowolne i nie jest warunkiem udziału w loterii lub losowaniu nagród. Mogą Państwo zdecydować się na udział w loterii lub losowaniu nagród bez podawania nam swoich danych osobowych.

Sposób usuwania danych: dane zostaną usunięte po upływie powyższego okresu przechowywania.

Komu ujawniamy Państwa dane i kto ma do nich dostęp: do Państwa danych osobowych mogą mieć dostęp dedykowani pracownicy Ilcsi SURVIVORS BIOCOSMETICS LTD, posiadający prawo dostępu do danych w ramach organizacji wewnętrznej. Niektóre z Państwa danych mogą zostać przekazane członkowi grupy w celach administracyjnych:

11. OBSŁUGA WYDARZEŃ

W odniesieniu do przetwarzania danych w związku z wydarzeniami (np. wydarzeniami organizowanymi przez nas lub wydarzeniami, w których uczestniczymy jako wystawcy), administratorem danych jest Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

W związku z wydarzeniami organizowanymi przez nas lub w których uczestniczymy jako partner lub wystawca, na przykład w celu zrelacjonowania tych wydarzeń lub ich promocji. Należy pamiętać, że niektóre wydarzenia mogą być relacjonowane przez media niezależne od nas.

Osoby, których dane dotyczą: osoby, które mogą pojawić się w materiale filmowym z wydarzenia (jako część tłumu).

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych w oparciu o uzasadniony interes, kontaktując się z nami pod jednym z danych kontaktowych wymienionych w sekcji "Identyfikacja i dane kontaktowe administratorów danych" lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych.

Co się stanie, jeśli informacja nie zostanie podana?

W przypadku zapisów nieindywidualnych nie ma konieczności podawania żadnych danych, zgłaszając się lub uczestnicząc w wydarzeniu udzielają nam Państwo zgody na przetwarzanie Państwa danych. Mogą Państwo poinformować nas (ustnie na wydarzeniu i po nim w jednym z naszych punktów kontaktowych), jeśli sprzeciwiasz się przetwarzaniu swoich danych.

Jak usunąć dane:

Dane w przypadku przetwarzania na potrzeby prawnie uzasadnionych interesów usuniemy po Państwa sprzeciwie, jeśli nie będzie innej podstawy prawnej przetwarzania.

Komu udostępniamy Państwa dane: W celu nagłośnienia wydarzenia, Państwa dane osobowe mogą zostać zamieszczone na oficjalnych platformach mediów społecznościowych ILCSI, takich jak Facebook, Instagram, Youtube i mogą być dostępne publicznie. Należy pamiętać, że niektóre wydarzenia mogą być również relacjonowane przez media, w takim przypadku będą one działać jako odrębny administrator danych. W ramach organizacji wewnętrznej Ilcsi SZÉPELŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT, dedykowani pracownicy posiadający prawo dostępu do danych mogą to zrobić w zakresie niezbędnym do realizacji swoich zadań (np. w celu przygotowania materiałów PR):

12. WYŚWIETLANIE "KOSMETYKÓW ILCSI" NA STRONIE INTERNETOWEJ, KARCIE PARTNERSKIEJ, ZAMÓWIENIACH AD HOC ZA POŚREDNICTWEM PARTNERA BIZNESOWEGO

W zakresie zarządzania danymi związanymi z prezentacją referencyjnych i wyróżnionych kosmetyków / partnerów brandingowych na stronie internetowej, zamówień ad hoc, zarządzania danymi systemu sprzedaży, administratorem danych jest Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT i Ilcsi E-kereskedelmi Kft.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

Jeśli są Państwo naszym partnerem referencyjnym, wyróżnionym kosmetykiem lub partnerem brandingowym i podadzą nam adres e-mail, który zawiera dane osobowe, będzie on przetwarzany w celu wyświetlenia Państwa salonu na stronie internetowej jako partnera referencyjnego, wyróżnionego lub partnera brandingowego. Należy pamiętać, że aby zostać wymienionym na naszej stronie internetowej jako partner referencyjny, wyróżniony lub partner brandingowy, nie trzeba podawać adresu e-mail ani danych kontaktowych, które zawierają dane osobowe, takie jak pełne imię i nazwisko. Jeśli nie podali Państwo nam danych kontaktowych partnera referencyjnego, wyróżnionego lub partnera brandingowego dostępnych w sekcji "Wyszukiwanie kosmetyków" na stronie internetowej, źródłem danych jest kosmetyk referencyjny lub wyróżniony, w którym jesteś aktywny (w takim przypadku Państwa dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności).

Osoby, których dane dotyczą: osobami, których dane dotyczą są kosmetyczki (prowadzące działalność gospodarczą lub zatrudnione, inni pracownicy) sklepu kosmetycznego wyświetlanego na stronie internetowej.

Przetwarzamy również dane w celu uzyskania informacji o systemie sprzedaży produktów marki Ilcsi i jego funkcjonowaniu, w celu zbadania możliwości realizacji zamówień ad hoc (większe ilości, które nie są zgodne z zasadami systemu sprzedaży) za pośrednictwem naszego partnera biznesowego w odniesieniu do pojemności magazynu i zasad systemu sprzedaży oraz w celu przekazania naszemu partnerowi biznesowemu informacji o realizacji zamówienia. Przetwarzamy również niektóre dane w celu wystąpienia o kartę klienta wydaną przez naszego partnera biznesowego, jeśli ją Państwo posiadają lub w celu jej odnowienia lub przedłużenia, w celu potwierdzenia statusu wnioskującej kosmetyczki referencyjnej Ilcsi lub kosmetyczki partnerskiej lub potwierdzenia umowy partnerowi biznesowemu. Źródłem tych danych jest Hair-line Ltd. (H-2045 Törökbálint, Jázmin utca 1., Węgry, e-mail: adatvedelem@hairline.hu) .

Podmiotami danych, których dotyczy przetwarzanie są: osoby składające zamówienia doraźne oraz osoby uczestniczące w systemie sprzedaży.

 SPRZECIW: Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych w oparciu o uzasadnione interesy, kontaktując się z nami pod jednym z danych kontaktowych wymienionych w sekcji "Identyfikacja i dane kontaktowe administratorów danych" lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych.

Co się stanie, jeśli informacja nie zostanie podana?

Podanie powyższych danych osobowych w związku ze stroną internetową jest Państwa obowiązkiem wynikającym z umowy partnerskiej, jeśli ich nie otrzymamy, informacje o Państwu nie będą mogły pojawić się na naszej stronie. Nie ma obowiązku podawania adresu e-mail, który zawiera dane osobowe, jeśli nie zostaną podane, źródłem danych jest zatrudniający Państwa referent lub preferowany kosmetyk. Publikacja Państwa wizerunku nie jest warunkiem Państwa obecności na stronie ani nie jest przedmiotem żadnego zobowiązania umownego, dlatego ich udostępnienie jest dobrowolne i zależy od Państwa zgody.

Jak usunąć dane: usuniemy Państwa dane osobowe po upływie powyższego terminu.

Komu udostępniamy Państwa dane?  Dostęp do Państwa danych mogą mieć upoważnieni pracownicy w organizacji Administratorów danych. Informujemy, że Państwa dane osobowe w wykazie kosmetyków na stronie internetowej będą udostępnione publicznie. Państwa dane będą przekazywane do następujących podmiotów przetwarzających dane, odbiorców w następujących celach.

13. MIERZENIE SATYSFAKCJI KLIENTA

W przypadku zakupów dokonywanych w sklepie internetowym, administratorem danych związanych z pomiarem satysfakcji klienta jest ILCSI E-commerce Kft.

W odniesieniu do administratora danych w zakresie pomiaru satysfakcji z usług świadczonych na rzecz partnerów zawodowych.

Informujemy, że powyżsi Administratorzy Danych są uznawani za odrębnych Administratorów Danych dla celów przetwarzania danych związanych z pomiarem satysfakcji klienta, opisanych powyżej.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

W celu uzyskania informacji zwrotnej od swoich klientów na temat tego, jak bardzo są zadowoleni ze sprzedawanych produktów, świadczonych usług oraz jakie zmiany lub modyfikacje sugerowaliby. Ponadto, aby umożliwić Administratorom danych uzyskanie informacji zwrotnych i opinii ważnych dla Grupy, np. w celu dalszego rozwoju produktów. Należy pamiętać, że wypełnienie kwestionariuszy satysfakcji jest dobrowolne. Podmiotami danych są osoby, które biorą udział w badaniu satysfakcji klientów.

SPRZECIW: Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec naszego przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, kontaktując się z odpowiednim administratorem na jeden z danych kontaktowych wymienionych w sekcji "Identyfikacja i dane kontaktowe administratorów" lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych.

Co się stanie, jeśli informacja nie zostanie podana?

Powyższe dane osobowe już posiadamy. Wypełnienie ankiety jest dobrowolne.

Sposób usunięcia danych: powyższe dane zostaną usunięte po upływie określonego czasu.

Komu udostępniamy Państwa dane? Dostęp do danych mogą mieć dedykowani pracownicy, upoważnieni w organizacji Administratorów Danych, a także mogą być one przekazywane następującym odbiorcom, podmiotom przetwarzającym dane, w następujących celach:

14. USŁUGA MONITOROWANIA ZAPASÓW

W odniesieniu do danych związanych ze świadczeniem usługi monitorowania zapasów (usługa związana ze sklepem internetowym), administratorem danych jest ILCSI E-commerce Kft.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

W celu zapewnienia, że gdy produkt nie będzie dostępny, zostaną Państwo powiadomieni, kiedy ponownie będzie w sprzedaży. Mogą Państwo swobodnie decydować, czy chcą otrzymać powiadomienie o ponownej dostępności produktu.

Podmioty danych: podmiotami danych są osoby korzystające z usługi monitorowania zapasów dostępnej na stronie internetowej.

SPRZECIW: Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych w oparciu o uzasadnione interesy, kontaktując się z nami pod jednym z danych kontaktowych wymienionych w sekcji "Identyfikacja i dane kontaktowe administratorów danych" lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych.

Co się stanie, jeśli informacja nie zostanie podana?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak, jeśli nie podadzą Państwo adresu e-mail, nie będziemy mogli skontaktować się z Państwem w sprawie dostępności produktu.

Sposób usunięcia danych: powyższe dane zostaną usunięte po upływie określonego czasu.

Komu udostępniamy Państwa dane? W ramach organizacji ILCSI E-commerce Ltd. dostęp do danych osobowych mają dedykowani pracownicy. Państwa dane osobowe będą przekazywane do następujących podmiotów przetwarzających, odbiorców, w celach związanych ze świadczeniem tej usługi:

15. PRZETWARZANIE DANYCH W ZWIĄZKU Z NASZYMI KONTAMI W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH

W zakresie przetwarzania danych związanych z oficjalnymi kontami Grupy w mediach społecznościowych (Instagram, Facebook, Youtube), administratorem danych jest Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

W celu obsługi naszych oficjalnych platform mediów społecznościowych, aby dostosować nasze platformy społecznościowe do potrzeb naszych klientów. Przetwarzamy Państwa dane (podmiot danych) na naszych platformach mediów społecznościowych, gdy otrzymujemy Państwa polubienia,  są przez Państwa śledzone, publikowane, komentowane, udostępniane, komentowane na naszych oficjalnych platformach mediów społecznościowych.

Prosimy pamiętać, że dane nie są przekazywane bezpośrednio nam, ale usługodawcy platformy mediów społecznościowych (np. Facebook, Instagram, Youtube). Należy pamiętać, że przetwarzanie danych przez te portale społecznościowe regulują ich własne polityki prywatności. Należy pamiętać, że treści zamieszczane na którejkolwiek z naszych oficjalnych platform mediów społecznościowych są często widoczne publicznie, dlatego prosimy o zachowanie ostrożności przy podawaniu niektórych danych osobowych. Prosimy również pamiętać, że nasze praktyki dotyczące prywatności w tej sekcji dotyczą naszych oficjalnych platform mediów społecznościowych - nie mamy kontroli nad innymi fanowskimi platformami mediów społecznościowych związanymi z produktami/markami ILCSI itp.

Osoby, których dane dotyczą: użytkownicy naszych platform mediów społecznościowych.

SPRZECIW: Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych w oparciu o uzasadniony interes, kontaktując się z nami pod jednym z danych kontaktowych wymienionych w sekcji "Identyfikacja i dane kontaktowe administratorów danych" lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych.

Co się stanie, jeśli informacja nie zostanie podana?

Mają Państwo swobodę wyboru, które dane podają na danej platformie społecznościowej. Nie jesteśmy w posiadaniu tych danych, to Państwo jako użytkownicy danej platformy udostępniają je i są ich właścicielem. Podanie danych osobowych nie jest bezwzględnie konieczne do korzystania z platformy social media. 

Jak usunąć swoje dane: powyższe dane nie są pod kontrolą Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT, można je zmodyfikować lub usunąć w swoim profilu w mediach społecznościowych.

Komu udostępniamy Państwa dane: dane dotyczące Państwa aktywności w mediach społecznościowych są również udostępniane dostawcy platformy społecznościowej (Facebook, Instagram, Youtube). Serwisy społecznościowe lub inne serwisy udostępniające treści. Niektóre z Państwa danych mogą zostać przekazane członkowi grupy w celach administracyjnych:

16. WNIOSKI O PRZETWARZANIE DANYCH

Administratorem danych w odniesieniu do zapytań dotyczących zarządzania danymi Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT jest Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT.

W odniesieniu do wniosków dotyczących zarządzania danymi przez ILCSI E-commerce Kft. administratorem danych jest ILCSI E-commerce Kft.

Informujemy, że powyżsi Administratorzy Danych są traktowani jako odrębni administratorzy danych w zakresie rozpatrywania przez nich wniosków o przetwarzanie danych.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

W celu zapewnienia możliwości udokumentowania przez Administratorów danych korzystania z Państwa praw opisanych w rozdziale "Państwa prawa i środki ich egzekwowania". Ponadto, aby umożliwić im spełnienie wymogu rozliczalności nałożonego na nich przez GDPR w odniesieniu do praw, które mogą Państwo wykonywać. Po śmierci osoby, której dane dotyczą, administratorzy mogą, w odniesieniu do upoważnienia w preambule (27) GDPR, wykonywać prawa w odniesieniu do danych osobowych zgodnie z art. 25 Info. Mają Państwo swobodę wyboru, które dane osobowe przekazują nam Państwo w trakcie składania wniosku lub w ramach wykonywania swoich praw, jednakże w przypadku niedoboru danych możemy nie być w stanie zrealizować Państwa wniosku lub żądania.

Osoby, których dane dotyczą: użytkownicy, którzy składają wnioski, uwagi lub chcą skorzystać z praw przysługujących im jako osobom, których dane dotyczą, w związku z przetwarzaniem danych przez Administratorów danych.

SPRZECIW: Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych w oparciu o uzasadnione interesy, kontaktując się z nami pod jednym z danych kontaktowych wymienionych w sekcji "Identyfikacja i dane kontaktowe administratorów danych" lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych.

Co się stanie, jeśli informacja nie zostanie podana?

Podanie danych może być warunkiem koniecznym do przetworzenia Państwa żądania, Państwa imię i nazwisko jest wymagane w celach identyfikacyjnych. W przypadku jego niepodania Administratorzy Danych mogą nie być w stanie przetworzyć Państwa żądania lub mogą nie być w stanie przetworzyć go w całości. W przypadku realizacji praw osoby zmarłej, której dotyczy przetwarzanie, dane (oświadczenie złożone Administratorom danych, akt zgonu, orzeczenie sądu, dokument publiczny potwierdzający tożsamość lub status osoby bliskiej) są wymagane zgodnie z art. 25 ust. 1 i 4 ustawy o Info. Należy pamiętać, że informacje ustne mogą być również udzielane na wniosek osoby, której dane dotyczą, pod warunkiem, że tożsamość osoby, której dane dotyczą, została zweryfikowana w inny sposób.

Sposób usunięcia danych: powyższe dane zostaną usunięte po upływie określonego czasu.

Komu ujawniamy Państwa dane: Państwa dane osobowe mogą być ujawnione dedykowanym pracownikom Administratorów Danych i mogą być przekazywane właściwym organom, sądom i przedstawicielowi prawnemu Administratorów Danych (Kancelaria Prawna Jambrik, H-1095 Budapest Boráros tér 7. lph. 6/13., Węgry - cel: porady prawne). Niektóre z Państwa danych mogą być przekazywane w celach administracyjnych innemu członkowi grupy przedsiębiorstw niż administrator danych:

17. WYPEŁNIANIE OBOWIĄZKÓW ZWIĄZANYCH Z INCYDENTAMI OCHRONY DANYCH

Administratorem danych Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT w zakresie przetwarzania danych związanych z incydentami ochrony danych jest Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT.

Administratorem danych ILCSI E-commerce Ltd. w związku z naruszeniami danych jest ILCSI E-commerce Ltd.

Informujemy, że powyżsi Administratorzy Danych są traktowani jako odrębni administratorzy danych w zakresie przetwarzania przez nich danych w związku z naruszeniami danych.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

Aby w razie potrzeby umożliwić Administratorom Danych powiadomienie Państwa o potencjalnym naruszeniu danych, powiadomienie o tym organu ochrony danych oraz udokumentowanie powiadomienia. Obowiązek Administratorów Danych do poinformowania osoby, której dane dotyczą, o naruszeniu danych osobowych wynika z art. 34 GDPR, który nakłada na Administratorów Danych obowiązek poinformowania osoby, której dane dotyczą, gdy naruszenie danych osobowych może spowodować wysokie ryzyko dla jej praw i wolności lub gdy organ nadzorczy (NAIH) nakazał Administratorom Danych takie działanie w związku z naruszeniem danych osobowych. Od informacji można odstąpić w okolicznościach określonych w art. 34 ust. 3 GDPR. Przetwarzamy również Państwa dane osobowe zidentyfikowane w niniejszym dokumencie w celu wypełnienia obowiązku zgłaszania i rejestrowania naruszeń danych na podstawie art. 33 ust. 5 GDPR - rejestr naruszeń danych zawiera Państwa dane (np. przybliżoną liczbę osób, których dane dotyczą, kategorię danych, których dotyczą) w sposób anonimowy. Zgłoszenie do organów następuje na formularzu zgłoszeniowym udostępnionym przez organy.

Podmioty danych, których dotyczy przetwarzanie: użytkownicy, których dane zostały dotknięte naruszeniem danych osobowych u Administratorów danych.

SPRZECIW: Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych w oparciu o uzasadnione interesy, kontaktując się z nami pod jednym z danych kontaktowych wymienionych w sekcji "Identyfikacja i dane kontaktowe administratorów danych" lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych.

Co się stanie, jeśli informacja nie zostanie podana?

Nie musisz podawać danych, my już je mamy.

Sposób usunięcia danych: powyższe dane zostaną usunięte po upływie określonego czasu.

Komu zostaną ujawnione Państwa dane osobowe: Państwa dane osobowe mogą zostać ujawnione dedykowanym pracownikom w ramach organizacji Administratorów Danych oraz mogą zostać przekazane organowi nadzorczemu (NAIH) lub przedstawicielowi prawnemu Administratorów Danych (Jambrik Law Office, H-1095 Budapest, Boráros ér 7. lph. 6/13., Węgry - cel: reprezentacja prawna) lub jego doradcy lub procesorowi danych zaangażowanemu w obsługę incydentu. Niektóre z Państwa danych mogą zostać przekazane w celach administracyjnych innemu członkowi grupy przedsiębiorstw poza administratorem danych:

18. DOCHODZENIE ROSZCZEŃ PRAWNYCH

Administratorem danych Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT jest Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT w zakresie dochodzenia roszczeń prawnych oraz przetwarzania danych w związku z kierowanymi przeciwko niej roszczeniami prawnymi.

Administratorem danych ILCSI E-commerce Kft. w związku z dochodzeniem roszczeń prawnych i rozpatrywaniem skierowanych przeciwko niej roszczeń prawnych jest ILCSI E-commerce Kft.

Informujemy, że powyżsi Administratorzy Danych są traktowani jako odrębni administratorzy danych w zakresie przetwarzania przez nich roszczeń.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

Aby umożliwić Administratorom Danych dochodzenie swoich roszczeń prawnych, muszą oni być w stanie bronić się przed skierowanymi przeciwko nim roszczeniami prawnymi. 

Osoby, których dane dotyczą: osoby, których dane dotyczą, to osoby zaangażowane w dany spór.

SPRZECIW: Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych w oparciu o uzasadnione interesy, kontaktując się z nami pod jednym z danych kontaktowych wymienionych w sekcji "Identyfikacja i dane kontaktowe administratorów danych" lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych.

Co się stanie, jeśli informacja nie zostanie podana?

Nie ma konieczności podawania danych, są one już w posiadaniu Administratorów danych lub zostały uzyskane od Państwa lub od właściwego np. organu ochrony konsumentów, sądu lub innego organu publicznego w związku z Państwa roszczeniami (np. reklamacja konsumencka, powództwo sądowe).

Sposób usunięcia danych: powyższe dane zostaną usunięte po upływie określonego czasu.

Komu ujawniamy Państwa dane: Państwa dane osobowe mogą być ujawnione dedykowanym pracownikom w ramach organizacji Administratorów Danych. Państwa dane osobowe mogą zostać ujawnione właściwemu organowi, sądowi, organowi publicznemu, komornikowi lub przedstawicielowi prawnemu Administratorów Danych (Kancelaria Prawna Jambrik, H-1095 Budapeszt, Boráros tér 7. lph. 3. 6/13., Węgry - cel: reprezentacja prawna). Niektóre z Państwa danych mogą zostać przekazane w celach administracyjnych innemu członkowi grupy przedsiębiorstw niż administrator danych:

19. PRZEGLĄDANIE, PLIKI COOKIES (CIASTECZKA)

W zakresie zarządzania danymi w związku z usługami społeczeństwa informacyjnego świadczonymi na stronie internetowej (w tym w sklepie internetowym na stronie internetowej), administratorem danych jest Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT i Ilcsi E-Kereskedelmi Kft.

Podczas wizyty na stronie internetowej (w tym w sklepie internetowym na stronie internetowej), strona internetowa umieszcza plik cookie (tj. "ciasteczka") - krótki plik danych, serię sygnałów - na Państwa komputerze. Jeśli nie chcesz, aby pliki cookies były umieszczane na Państwa komputerze lub urządzeniu do przeglądania stron internetowych (np. telefonie komórkowym, tablecie itp.), mogą Państwo je wyłączyć, w tym poprzez ustawienie przeglądarki internetowej w taki sposób, aby je odrzucała. Ogólne informacje o plikach cookies znajdują się poniżej, a szczegółowe informacje o plikach cookies (jakie pliki cookies stosujemy, kto je dostarcza, w jakich celach wykorzystujemy pliki cookies i jak długo są one przetwarzane) są na stronie zarządzania plikami cookies.

Co to jest ciasteczko?

Kiedy odwiedzasz stronę internetową Administratorów danych (w tym sklep internetowy na stronie), strona ta umieszcza na Twoim komputerze plik cookie (tj. "ciasteczka") - krótki plik z danymi, serią sygnałów. Anonimowy identyfikator użytkownika (cookie) to unikalny ciąg sygnałów, który może być wykorzystany do identyfikacji użytkownika i przechowywania informacji profilowych, które usługodawcy umieszczają na urządzeniu użytkownika. Ważne jest, aby wiedzieć, że taka sekwencja sygnałów nie może sama w sobie zidentyfikować użytkownika, a jedynie może rozpoznać jego komputer. W sieciowym świecie Internetu spersonalizowane informacje i dostosowane do potrzeb usługi mogą być świadczone tylko wtedy, gdy usługodawcy mogą zidentyfikować zwyczaje i potrzeby swoich klientów. Dostawcy usług zwracają się ku anonimowej identyfikacji, aby dowiedzieć się więcej o wzorcach korzystania z informacji przez swoich klientów w celu dalszej poprawy jakości swoich usług i zaoferowania klientom możliwości dostosowania do ich potrzeb. Pliki cookie ułatwiają korzystanie ze stron internetowych i pomagają osobom odwiedzającym stronę w prawidłowym korzystaniu z niej podczas przeglądania. 

1. Google traffic cookies - wykorzystywane przez Google do monitorowania ruchu w Google

Strony internetowe wykorzystują Google Analytics firmy Google Ireland Limited ("Google") do analizy ruchu na nich. Google Analytics używa cookies, czyli małych plików tekstowych umieszczanych na urządzeniu użytkownika, aby pomóc witrynie przeanalizować sposób, w jaki odwiedzający korzystają z witryny. Użytkownicy, którzy nie chcą, aby Google Analytics raportował o ich wizycie, mogą zainstalować rozszerzenie przeglądarki, aby zablokować Google Analytics. Dodatek ten nakazuje skryptom JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js i dc.js) zaprzestanie wysyłania informacji o odwiedzinach do Google. Ponadto użytkownicy, którzy zainstalowali wyłączający dodatek do przeglądarki, nie będą uwzględniani w testach dotyczących treści. Jeśli nie chcesz, aby Google Analytics śledził Cię na naszych stronach, możesz pobrać go z tools.google.com/dlpage/gaoptout

2. Cookies sesyjne, usuwane po zakończeniu sesji:

Te pliki cookie są niezbędne do poruszania się po naszych stronach internetowych, do działania kluczowych funkcji oraz do uzyskania dostępu do chronionych treści. Na przykład te pliki cookie przechowują produkty wybrane przez użytkownika w sklepie internetowym i nie gromadzą żadnych informacji o użytkowniku, które mogłyby posłużyć do jego identyfikacji, być wykorzystane do celów marketingowych lub zapamiętać, jakie inne strony internetowe użytkownik odwiedził. Po zamknięciu strony internetowej te pliki cookie są automatycznie usuwane, a sesja zostaje zamknięta.

3. Pliki cookie dotyczące zachowań użytkowników stron trzecich - Hotjar, Optimizely, Cookiebot

Te pliki cookie rejestrują, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony internetowej. Informacje te są wykorzystywane do tworzenia raportów, które pomagają nam ulepszać stronę internetową. Więcej informacji na temat usługi analizy online i analizy zachowań zwrotnych HotJar można znaleźć na stronie dostawcy, a usługę HotJar można wyłączyć pod adresem https://www.hotjar.com/opt-out. Więcej informacji na temat usługi analizy online Optimizely można znaleźć na stronie dostawcy, a usługę Optimizely można wyłączyć pod adresem https://www.optimizely.com/about/. Więcej informacji na temat Cookiebot można znaleźć pod adresem https://www.cookiebot.com/. Pliki cookie stron trzecich są wykorzystywane przez Facebook i Google na naszej stronie internetowej, które przetwarzają dane w celach remarketingu dynamicznego.

4. Pliki cookie służące wygodzie statystycznej

Pliki cookie przechowują dane statystyczne dotyczące Państwa wizyty na stronie, dzięki czemu możemy ulepszać nasze usługi.

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, prawidłowego wyświetlania umieszczonych na niej treści, prawidłowego projektowania interfejsów użytkownika, ciągłego ulepszania strony internetowej w celu zwiększenia doświadczenia użytkownika, identyfikacji użytkownika, abyśmy mogli zaoferować mu treści w odpowiednim języku, zapewnienia bezpieczeństwa danych. Ponadto, aby określić zwyczaje przeglądania strony przez użytkowników i opracować statystyki związane ze stroną internetową, w celu gromadzenia zanonimizowanych danych osobowych do celów statystycznych.

Osoby, których dane dotyczą: osobami, których dane dotyczą, są osoby odwiedzające strony internetowe i portale społecznościowe Administratorów danych.

SPRZECIW: Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych w oparciu o uzasadnione interesy, kontaktując się z nami pod jednym z danych kontaktowych wymienionych w sekcji "Identyfikacja i dane kontaktowe administratorów danych" lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych.

Co się stanie, jeśli informacja nie zostanie podana?

Nie przekazują nam Państwo tych danych, zbieramy je o Państwu i automatycznie rejestrujemy za pomocą systemu. Takie informacje nie umożliwiają identyfikacji osoby i nie są powiązane z żadnymi innymi danymi osobowymi, a wykorzystywane są do analizy trendów, statystyk użytkowania strony, administrowania serwisem, analizy i zaspokajania potrzeb użytkowników, co przyczynia się do poprawy jakości świadczonych przez nas usług i naszej strony internetowej. Każdy plik cookie jest niezbędny do zapewnienia funkcjonowania strony internetowej.

Sposób usunięcia danych: Pliki cookies są automatycznie usuwane po upływie terminu ich ważności. Jeśli nie chcą Państwo,  aby taki identyfikator był umieszczany na Państwa komputerze, można skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby nie zezwalała na unikalne identyfikatory lub zezwalała tylko na niektóre unikalne identyfikatory - w takim przypadku jednak niektóre świadczone przez nas usługi mogą nie być dostępne lub mogą nie być dostępne w sposób dopuszczalny. W przypadku najbardziej popularnych przeglądarek można to wyłączyć tutaj:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=hu

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/windows-delete-cookies

Komu ujawniamy Państwa dane: Państwa dane osobowe mogą być ujawnione dedykowanym pracownikom w ramach organizacji Administratorów danych. Dostawców plików cookie stron trzecich można znaleźć w interfejsie zarządzania plikami cookie. Ponadto w umożliwienie korzystania, przeglądania i wyświetlania naszej strony internetowej zaangażowane są następujące osoby:

20. DORADZTWO - ROZWÓJ USŁUG, ZAPEWNIENIE JAKOŚCI

Administratorem danych związanych z poradą jest Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT oraz ILCSI E-kereskedelmi Kft.

Prosimy pamiętać, że czat nie jest dostarczany przez ILCSI, ILCSI jest wyłącznie odpowiedzialny za udostępnienie platformy czatu. Porady udzielane są przez profesjonalistę kosmetycznego, który odpowiada na pytania i który jest niezależnym administratorem danych. Zalecamy wcześniejsze poinformowanie Państwa o przetwarzaniu danych osobowych przez specjalistę kosmetycznego podczas korzystania z usługi. Dane osobowe zebrane w ramach porad będą przetwarzane niezależnie przez Administratorów danych w następujących celach:

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

Przetwarzanie danych odbywa się w celu ulepszenia produktów i usług Administratorów Danych oraz w celu zapewnienia jakości. W trakcie przetwarzania Administratorzy Danych rejestrują i analizują dane przekazane w ramach konsultacji. Dane z rozmowy są przechowywane i przetwarzane przez Administratorów Danych w taki sposób, aby nie można było ich zidentyfikować osobiście i nie były powiązane z innymi danymi osobowymi.

Podmioty danych, których dotyczy przetwarzanie: Podmiotami danych są użytkownicy, którzy inicjują i/lub uczestniczą w usługach doradczych dostępnych na stronie internetowej.

Co się stanie, jeśli informacja nie zostanie podana?

Podanie powyższych danych osobowych jest dobrowolne, w przypadku ich braku, nie będziemy mogli zapewnić w usługi poradnictwa i nie będziemy mogli analizować Państwa danych. Państwa imię i nazwisko oraz adres e-mail będą wymagane w celach kontaktowych przez specjalistę kosmetycznego udzielającego porady tylko wtedy, gdy na stronie nie ma czatu na żywo (czat oznacza status offline). Oznacza to, że mogą Państwo wysłać swoje pytanie do kosmetyczki, a ona/on odpowie na nie później drogą mailową. Swoje dane z Messengera należy podać tylko wtedy, gdy chcą Państwo przełączyć się z forum czatu na Messengera i tam kontynuować rozmowę.

Sposób usunięcia danych: Państwa dane osobowe zostaną usunięte w terminie wskazanym powyżej.

Komu udostępniamy Państwa dane?  Dostęp do Państwa danych mogą mieć upoważnieni, dedykowani pracownicy w organizacji Administratorów Danych, a Państwa dane osobowe będą przekazywane następującym podmiotom przetwarzającym dane, innym odbiorcom i w celach określonych poniżej:

21. OSOBY DO KONTAKTU W SPRAWIE UMOWY

Administrator danych: strona umowy Ilcsi SZÉPÍTŐ FÜVEK Biokozmetikai KFT lub ILCSI E-kereskedelmi Kft. 

W jakich celach przetwarzane są Państwa dane osobowe?

Przetwarzanie odbywa się w związku z zawarciem z nami umowy. W takim przypadku przetwarzamy dane osobowe osób fizycznych uczestniczących w umowie w celu zawarcia i wykonania umowy oraz w celu zarządzania i utrzymania kontaktu w związku z realizacją umowy.

Osoby, których dane dotyczą: osoby fizyczne objęte umową.

SPRZECIW: Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych w oparciu o uzasadnione interesy, kontaktując się z nami pod jednym z danych kontaktowych wymienionych w sekcji "Identyfikacja i dane kontaktowe administratorów danych" lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych.

Co się stanie, jeśli nie podadzą Państwo danych: Proszę pamiętać, że jeśli są Państwo osobą fizyczną lub prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, podanie danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy, a w przypadku osoby prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą dane te znajdują się również w publicznej bazie danych. Jeżeli Państwa kontrahentem jest reprezentowane przez Państwa przedsiębiorstwo lub organizacja, wymagane jest podanie danych dotyczących reprezentacji stron umowy, bez których zawarcie umowy nie jest możliwe, przy czym dane te są również dostępne w publicznych bazach danych. Strony umowy zobowiązane są również do podania danych kontaktowych wynikających z odpowiedniej umowy, w celu ułatwienia realizacji umowy, ułatwienia kontaktu oraz dedykowania zadań związanych z umową, bez podania tych danych wykonanie umowy może być niemożliwe. Podanie danych osobowych nie jest wymagane przepisami prawa.

Sposób usunięcia danych: dane osobowe zostaną usunięte w terminie wskazanym powyżej, chyba że istnieje inna ważna podstawa prawna przetwarzania.

Komu udostępniamy Państwa dane?  Do Państwa danych mogą mieć dostęp upoważnieni, dedykowani pracownicy w organizacji Administratorów Danych, a Państwa dane osobowe będą przekazywane następującym podmiotom przetwarzającym dane, innym odbiorcom i w celach określonych poniżej:

LINKI DO INNYCH STRON INTERNETOWYCH

Należy pamiętać, że dla Państwa wygody i w celu zapewnienia pełniejszych informacji możemy umieszczać linki lub pozycje menu do innych stron internetowych. Te strony internetowe i blogi działają niezależnie od nas i mają własne polityki prywatności i zarządzania danymi, nad którymi nie mamy kontroli. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności stron internetowych, do których prowadzą linki, podczas ich odwiedzania.

DOSTĘP DO DANYCH, ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA DANYCH

Administratorzy Danych dołożą wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Państwa danych osobowych zgodnie z art. 32 GDPR. Administratorzy Danych podejmą również niezbędne środki techniczne i organizacyjne oraz ustanowią niezbędne zasady proceduralne w celu egzekwowania GDPR oraz innych przepisów dotyczących ochrony danych i prywatności.

Administratorzy danych zapewniają odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych poprzez: Państwa dane są przechowywane w bezpiecznym środowisku technicznym, są udostępniane wyłącznie osobom upoważnionym (po odpowiedniej identyfikacji przez nasz personel), stosowane jest szyfrowanie Państwa danych przechowywanych w formie elektronicznej, osoby fizyczne mające dostęp do danych osobowych mogą przetwarzać dane osobowe wyłącznie zgodnie z instrukcjami Administratorów Danych, zapewnić możliwość weryfikacji integralności danych, chronić Państwa dane przed nieuprawnionym dostępem poprzez stosowanie środków bezpieczeństwa, stosować szyfrowanie transmisji danych przy użyciu odpowiednich rozwiązań technicznych, testować i oceniać oraz ulepszać nasze środki bezpieczeństwa.  Incydent dotyczący danych. W przypadku wystąpienia incydentu dotyczącego Państwa danych, który może powodować wysokie ryzyko dla Państwa praw i wolności pomimo zabezpieczeń zastosowanych przez Administratorów Danych (lub ich podmioty przetwarzające), niezwłocznie poinformujemy Państwa o tym incydencie (w tym o krokach, które powinni Państwo podjąć) oraz właściwy organ nadzorczy.

PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH

Przekazanie danych osobowych do państwa trzeciego może nastąpić, jeżeli państwo trzecie zapewnia odpowiedni poziom ochrony. Takie przekazanie nie wymaga specjalnego zezwolenia.

Dane są obecnie przekazywane następującym administratorom danych, podmiotom przetwarzającym dane w następujących państwach trzecich poza UE i w następujących celach:

PROFILOWANIE

Informujemy, że w ramach naszego przetwarzania zgodnie z tą sekcją będziemy dokonywać profilowania.

Google, niezależny od nas usługodawca, może przeprowadzać profilowanie w sposób opisany poniżej, co może dotyczyć również naszej strony internetowej, zważywszy, że na naszej stronie internetowej korzystamy z Google Analytics.

Informacja Google o usłudze: "Podczas odwiedzania stron internetowych, korzystających z usług reklamowych (takich jak AdSense), narzędzi analitycznych (takich jak Google Analytics) lub ma osadzone filmy z YouTube, przeglądarka automatycznie wysyła pewne informacje do Google. Wśród nich jest adres URL odwiedzanej strony oraz Państwa adres IP. Istnieje możliwość ustawienia plików cookie w swojej przeglądarce lub przeskanowania tych, które już tam są. Aplikacje korzystające z usług reklamowych Google również udostępniają Google informacje, takie jak nazwa aplikacji i unikalny identyfikator związany z reklamą. Google wykorzystuje informacje, które udostępniają nam strony internetowe i aplikacje, aby świadczyć, utrzymywać i ulepszać nasze usługi, rozwijać nowe usługi, mierzyć skuteczność naszych reklam, chronić przed oszustwami i nadużyciami oraz personalizować treści i reklamy wyświetlane w witrynach i aplikacjach Google oraz naszych partnerów. (...) Podczas przetwarzania informacji, które udostępniają nam strony internetowe i aplikacje, te strony internetowe i aplikacje czasami pytają o zgodę użytkownika, zanim zezwolą Google na przetwarzanie jego danych. Na przykład pasek powiadomień na stronie internetowej może zawierać komunikat z prośbą o wyrażenie zgody, zanim Google będzie mógł przetwarzać dane zebrane przez tę stronę. W takim przypadku będziemy przestrzegać celów opisanych w zgodzie udzielonej przez użytkownika danej witrynie lub aplikacji, a nie podstaw prawnych opisanych w Polityce prywatności Google. Jeśli użytkownik chciałby zmienić lub wycofać swoją zgodę, powinien skontaktować się z daną witryną lub aplikacją. (...) W jaki sposób Google może kontrolować dane gromadzone przez te witryny i aplikacje? Użytkownik może na przykład kontrolować, jakie informacje udostępnia jego urządzenie podczas odwiedzania lub interakcji z witrynami i aplikacjami korzystającymi z usług Google.

· Za pomocą Ustawień reklam można kontrolować reklamy wyświetlane w usługach Google (takich jak Wyszukiwarka Google czy YouTube) lub w witrynach i aplikacjach korzystających z usług reklamowych Google, ale nieobsługiwanych przez Google. Można też dowiedzieć się, jak przebiega personalizacja reklam lub jak ją wyłączyć, a także jak zrezygnować z niektórych reklam.

·  Logując się na swoim koncie Google, można (w zależności od ustawień konta) używać Moich aktywności do przeglądania i kontrolowania informacji tworzonych przez nas podczas korzystania z usług Google, w tym informacji zbieranych w odwiedzanych witrynach i aplikacjach. Można przeglądać je według daty i tematu albo usunąć niektóre lub wszystkie swoje aktywności.

· Wiele stron internetowych i aplikacji korzysta z Google Analytics, aby zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z ich stron lub aplikacji. Jeśli nie chcą Państwo, aby Google Analytics sprawdzał Państwa przeglądarkę, prosimy zainstalować rozszerzenie przeglądarki Google Analytics. Proszę przejść do informacji o Google Analytics i prywatności.

· Dzięki trybowi incognito w Chrome można przeglądać strony internetowe bez zapisywania ich w historii przeglądania lub historii konta (chyba że się Państwo zalogują). Po zamknięciu wszystkich okien incognito pliki cookie są usuwane, a zakładki i preferencje są przechowywane w przeglądarce, do czasu ich usunięcia. Proszę przejść do informacji o cookies (ciasteczkach).

· Wiele przeglądarek (w tym Chrome) umożliwia wyłączenie plików cookie innych firm. Można też usunąć wszystkie istniejące pliki cookie z przeglądarki. Proszę przejść do informacji o zarządzaniu plikami cookie w Chrome.

Więcej informacji na temat polityki prywatności Google można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=hu. Użytkownik ma również możliwość zrezygnowania z przyszłego śledzenia przez Google Analytics, pobierając dodatek Google Analytics Opt-out Browser Addon i instalując go na obecnej przeglądarce: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

PRAWA I MOŻLIWOŚCI ICH EGZEKWOWANIA

W związku z przetwarzanymi przez nas danymi osobowymi przysługują Państwu następujące prawa:

1.        Prawo dostępu

2.        Prawo do sprostowania

3.        Prawo do usunięcia danych

4.        Prawo do ograniczenia przetwarzania danych

5.        Prawo do zatrzymywania danych

6.        Prawo do sprzeciwu

7.        Prawo do wycofania zgody

8.        Wykonywanie praw po śmierci

Mają Państwo prawo do otrzymania informacji zwrotnej, czy przetwarzamy Państwa dane  osobowe, zażądać informacji na temat: jakie dane osobowe (do jakiej kategorii danych osobowych należą), w jakim celu, na jak długo i komu są przekazywane. Mogą Państwo również zażądać informacji o przysługujących Państwu prawach w związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, w szczególności żądać ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprostowania Państwa danych osobowych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych. Ponadto przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Krajowy Urząd Ochrony Danych i Wolności Informacji, siedziba: 1055 Budapeszt, Falk Miksa utca 9-11., strona internetowa: www.naih.hu, telefon: +36 (1) 391-1400, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu). W przypadku niepodania danych mogą Państwo również zażądać informacji o źródle ich pochodzenia.

Jeśli Państwa dane ulegną zmianie lub zostaną błędnie zapisane, mogą Państwo zażądać ich poprawienia, sprostowania lub wyjaśnienia. Jeżeli Państwa dane są niekompletne, można również zażądać ich uzupełnienia poprzez złożenie dodatkowego oświadczenia.

Można zażądać od nas usunięcia swoich danych osobowych pod następującymi warunkami:

-          dane osobowe nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub przetworzone

-          wycofujesz swoją zgodę, na której opiera się przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej do przetwarzania

-          wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania i nie istnieje nadrzędna, prawnie uzasadniona podstawa przetwarzania

-          dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem

-          dane muszą zostać usunięte, aby spełnić obowiązek prawny

-          na usługi oferowane bezpośrednio dzieciom.

Jeśli ujawniliśmy dane osobowe, podejmiemy oczekiwane kroki, aby poinformować innych administratorów danych, którzy przetwarzali te dane, że zażądali Państwo od nich usunięcia linków do danych osobowych lub ich kopii. Należy pamiętać, że nie będziemy mogli spełnić Państwa żądania usunięcia danych, jeśli dane są niezbędne do ustanowienia, realizacji lub obrony roszczeń prawnych lub jeśli ograniczylibyśmy Państwa prawo do wolności wypowiedzi i informacji lub jeśli podlegamy obowiązkowi prawnemu (lub nałożonemu na nas obowiązkowi prawnemu w interesie publicznym lub w celach naukowych, badawczych lub statystycznych), który jest sprzeczny z żądaniem usunięcia danych.

W następujących przypadkach mogą Państwo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania:

-          niepoprawność danych - w takim przypadku ograniczenie ma zastosowanie przez okres, w którym sprawdzamy poprawność danych osobowych

-          przetwarzanie jest niezgodne z prawem, niemniej sprzeciwiają się Państwo ich usunięciu i w zamian żądają ograniczenia ich wykorzystywania

-          dane osobowe nie są nam potrzebne, ale niezbędne są do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych

-          zgłaszając sprzeciw wobec przetwarzania, w którym to przypadku ograniczenie będzie obowiązywało przez okres do czasu ustalenia, czy nasze uzasadnione podstawy przeważają nad Państwa uzasadnionymi podstawami

W przypadku ograniczenia przetwarzania, dane osobowe, inne niż przechowywanie, mogą być przetwarzane wyłącznie za zgodą osoby, której dane dotyczą, lub w celu ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej lub ważnego interesu publicznego Unii lub państwa członkowskiego. O sprostowaniu, usunięciu lub ograniczeniu przetwarzania zostaną poinformowane wszystkie osoby, którym ujawniliśmy dane osobowe, chyba że okaże się to niemożliwe lub będzie wymagało niewspółmiernie dużego wysiłku. Listę takich odbiorców można uzyskać na żądanie.

Mają Państwo prawo otrzymać swoje dane osobowe przetwarzane przez nas, przekazać te dane innemu administratorowi lub zlecić ich przekazanie innemu, wskazanemu administratorowi, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody lub wykonania umowy i odbywa się w sposób zautomatyzowany. Przekazanie nie może naruszać praw i wolności innych osób lub prawa do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).

Jeżeli przetwarzanie Państwa danych na stronie opiera się na prawnie uzasadnionych interesach Administratorów danych lub odbywa się w interesie publicznym lub w ramach wykonywania władzy publicznej, mogą Państwo wnieść odrębny sprzeciw wobec takiego przetwarzania, w tym profilowania. Należy pamiętać, że profilowanie odbywa się zgodnie z postanowieniami sekcji "Profilowanie" niniejszej Informacji o prywatności. W takich przypadkach nie będziemy już przetwarzać Państwa danych osobowych, chyba że przetwarzanie jest uzasadnione ważnymi prawnie podstawami, które są nadrzędne wobec Państwa interesów, praw i wolności lub jest niezbędne do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych. W przypadku, gdy Państwa dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych w takich celach, w tym profilowania, a po wniesieniu sprzeciwu nie możemy już przetwarzać tych danych.

Mają Państwo prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem.

Zgodnie z węgierską ustawą o informacji: w ciągu pięciu lat od śmierci osoby, której dane dotyczą, osoba upoważniona przez osobę, której dane dotyczą, w drodze nakazu administracyjnego lub oświadczenia w dokumencie publicznym lub prywatnym ważnym prawnie, złożonego Administratorom danych, jest uprawniona do wykonywania następujących praw w odniesieniu do danych osoby zmarłej: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia i sprzeciwu. Jeżeli osoba, której dane dotyczą, złożyła więcej niż jedno oświadczenie, prawa te mogą być realizowane poprzez złożenie oświadczenia w późniejszym terminie. Jeżeli osoba, której dane dotyczą, nie złożyła Administratorom danych przepisu administracyjnego lub stosownego oświadczenia, najbliższym krewnym osoby, która jako pierwsza skontaktowała się z Administratorami danych na podstawie Kodeksu cywilnego, przysługuje prawo do żądania sprostowania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a jeżeli przetwarzanie było niezgodne z prawem za życia osoby, której dane dotyczą, lub cel przetwarzania ustał z chwilą śmierci osoby, której dane dotyczą, prawo do żądania usunięcia lub ograniczenia danych zmarłego w ciągu pięciu lat od śmierci osoby, której dane dotyczą. Administratorzy danych informują najbliższych członków rodziny o podjętych środkach na ich wniosek, chyba że podmiot danych tego zabronił.

Osoba wykonująca prawa osoby, której dane dotyczą, musi dostarczyć Administratorom danych dowód faktu i daty śmierci osoby, której dane dotyczą, w postaci aktu zgonu lub postanowienia sądu oraz dowód tożsamości i statusu osoby bliskiej w postaci aktu notarialnego, zgodnie z wymogami prawa.

W związku z przetwarzaniem przez nas Państwa danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa i środki ochrony prawnej:

1.        Prawo do kontaktu z nami

2.        Prawo do złożenia skargi

3.        Prawo zwrócenia się do sądu

4.        Prawo do odszkodowania

W przypadku skargi dotyczącej przetwarzania danych lub chęci skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy skorzystać z następujących danych kontaktowych:

E-mail: adatvedelem@ilcsi.com

Adres pocztowy: H-1021 Budapest, Üdülő út 37., Węgry

Bez zbędnej zwłoki, ale nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku, poinformujemy Państwa o działaniach podjętych w związku z wnioskiem lub o powodach niepodjęcia działań. Jeżeli wniosek jest złożony lub wpłynęła duża liczba wniosków, termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące. W miarę możliwości informacje będą przekazywane drogą elektroniczną. Informacje i działania będą udzielane bezpłatnie, z wyjątkiem wniosków, które są wyraźnie nieuzasadnione lub nadmierne, w szczególności ze względu na ich powtarzalny charakter. W takich przypadkach pobierzemy umowną opłatę lub odmówimy podjęcia żądanego działania. W związku z żądaniem możemy poprosić Państwa o informacje niezbędne do potwierdzenia Państwa tożsamości. W pierwszej kolejności dostarczymy również bezpłatnie kopię danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat, a za wszelkie kolejne kopie pobierzemy opłatę równą kosztom administracyjnym.

W przypadku uznania, że nie przetwarzamy Państwa danych zgodnie z prawem, można złożyć skargę do organu nadzorczego, a także złożyć skargę do organu nadzorczego, jeśli nie podejmiemy działań w związku z Państwa żądaniem, niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania - lub jeśli nie poinformujemy Państwa o przyczynie opóźnienia. Głównym organem nadzorczym na Węgrzech właściwym według siedziby Administratorów danych jest Krajowy Urząd Ochrony Danych i Wolności Informacji z siedzibą przy ulicy Falk Miksa 9-11, 1055 Budapeszt, Węgry, strona internetowa: www.naih.hu, numer telefonu: +36 (1) 391-1400, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu.

Mają Państwo prawo wystąpić do sądu: (i) przeciwko wiążącej decyzji organu nadzorczego dotyczącej Państwa; (ii) jeżeli nie podejmiemy działań w związku z Państwa żądaniem niezwłocznie, ale najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania żądania, nie informując Państwa o przyczynach opóźnienia; (iii) jeżeli organ nadzorczy nie rozpatrzy Państwa skargi, (iv) bez uszczerbku dla prawa do wniesienia skargi, jeżeli uznają Państwo, że w wyniku przetwarzania Państwa danych niezgodnie z GDPR doszło do naruszenia Państwa praw wynikających z GDPR, mogą Państwo wnieść powództwo do sądu. Postępowanie przeciwko Administratorom Danych musi być wszczęte przed sądami państwa członkowskiego, w którym Administratorzy Danych mają siedzibę (Węgry), ale takie postępowanie może być również wszczęte przed sądami państwa członkowskiego, w którym masz miejsce zwykłego pobytu.

Jeżeli w wyniku naruszenia GDPR ponieśli Państwo szkodę majątkową lub niemajątkową (odszkodowanie za szkodę), przysługuje Państwu odszkodowanie za poniesioną szkodę od Administratora danych lub Przetwarzającego dane. Będziemy zwolnieni z odpowiedzialności, jeśli udowodnimy, że nie jesteśmy w żaden sposób odpowiedzialni za zdarzenie powodujące szkodę.

PRAWO, NA KTÓRYM OPIERA SIĘ PRZETWARZANIE DANYCH

Administratorzy Danych przetwarzają Państwa dane osobowe zgodnie z następującymi przepisami prawa:

1.        ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) NR 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia rozporządzenia (WE) nr 95/46/WE ("GDPR")

2.        Ustawodawstwo węgierskie: Ustawa CXII z 2011 r. o prawie do informacyjnego samostanowienia i wolności informacji ("Ustawa o informacji")

3.        Ustawa węgierska: 2008. évi XLVIII. törvény a wirtschaftliche reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól ("Grt.")

4.        Prawo węgierskie: ustawa V z 2013 r. o kodeksie cywilnym ("ustawa o kodeksie cywilnym z 2013 r.")

PRAWO WŁAŚCIWE I INNE PRZEPISY

Niniejsza informacja o ochronie prywatności podlega prawu węgierskiemu.

Jeśli przepisy prawa obowiązujące w Państwa kraju nakładają na strony surowsze zasady niż te określone w niniejszej Informacji o ochronie prywatności, są Państwo zobowiązani do ich przestrzegania. Użytkownik przyjmuje jednak do wiadomości i zgadza się, że odpowiedzialność Administratorów danych opiera się na prawie właściwym dla niniejszej Informacji o ochronie prywatności i wyłącza ich odpowiedzialność w najszerszym możliwym zakresie wynikającym z obowiązującego prawa i orzeczeń sądowych za nieprzestrzeganie przepisów obowiązujących w kraju użytkownika.

Nagłówki w niniejszej Informacji o ochronie prywatności mają jedynie charakter informacyjny i same w sobie nie są wystarczające do zrozumienia procesu przetwarzania. W przypadku jakichkolwiek pytań, na które nie ma jednoznacznej odpowiedzi w niniejszej Informacji o ochronie prywatności, prosimy o kontakt z adatvedelem@ilcsi.com.

ILCSI E-commerce Ltd. / ILCSI E-commerce Ltd. / JAMBRIK OFFICE